Poêle Plus SAS ENRSTAR

"J ai acheté des pièces de rechanges pour mon poêle à bois invicta sur le site internet. Exactement 3 pièces qui pèsent à peine 200g. J 'ai payé plus de 20€ la livraison pour la France. Une semaine après avoir passé ma commande je contacte le magasin pour avoir des nouvelles car ,le jour de la commande j 'ai été debité et aucun suivis pour la livraison. Donc je m inquiète et appel . Je tombe sur un Monsieur fort désagréable qui me raccroche au nez. J 'espère pouvoir récupérer ces pièces ou alors un remboursement. Très déçu."

"J'ai commandé 1 range bûche klub 50 Dix Neuf, il y'a environ 3 semaines, j'ai été prélèvement 2 jours après, j'ai bien reçu le ticket, mais depuis plus rien ! Pas d'informations, pas de mail. J'essaie de téléphoner, pas de réponse, d'où mon inquiétude sur la probité de ce site ! A suivre. Suite à mon avis, la situation s'est débloquée, je viens de recevoir mon range bûche qui est superbe. Si je peux je vais rectifier la note."

"Nous souhaitons exprimer notre entière satisfaction concernant le professionnalisme de Poêle Plus . Bien qu'exploité en France, ils ont su gérer notre projet en Suisse avec un suivi exemplaire et une présence constante à chaque étape. Leur rigueur dans le suivi de la livraison, la qualité de leurs conseils, ainsi que leur support technique réactif ont été à la hauteur de véritables professionnels. Malgré la distance, ils ont toujours été disponibles et impliqués, assurant une prise en charge efficace et sans faille. Nous recommandons vivement Poêle Plus pour leur sérieux, leur expertise et leur engagement auprès de leurs clients. Un grand merci à toute l'équipe !"

"Satisfait de la prestation poêle plus, Mr Ferretti est très professionnel ! La qualité du matériel est au rdv"

"installation faite dans les règles de l art .Suite aux travaux nous avons eu une fuite d eau par le conduit de cheminée , le souci a été réglé très rapidement par l équipe qui a réalisé l installation du poele le représentant poele plus est très réactif quand un souci se présente"

"Je suis très satisfait de l'installation par l'équipe de Poêle Plus. Les délais de installation sont correctes. Les poêles sont très beaux. Les installateurs ont effectués une installation rapide en travaillant très proprement!! Rien à redire sur la propreté. Merci à M. Ferretti pour le suivi du dossier."

"Livraison rapide ,notre poêle Invicta est Arrivé nickel et chauffe vraiment bien . Merci à poêleplus je recommande"

"Commande non reçue, difficile d'avoir quelqu'un au téléphone et quand miracle ça répond on se fait presque envoyé chier....Beau respect du client ! Je recevrais ma commande peut-être d'ici une quinzaine... Même en provenance de Chine c'est plus rapide... Vous êtes des mauvais, note 0. 7 janvier, commande du 18 décembre non reçue et 0 communication ,vous pourriez proposer le remboursement ,moindre des choses..."

"Nous sommes satisfaits de l'expérience poêle plus. Cela est tout à fait remarquable concernant les poseurs. Le travail consistait à démolir une cheminée existante et à poser le poêle de type Maestro MCZ. Ils ont accompli un travail très propre et ont laissé le chantier dans un très bon état. Le nettoyage après travaux s'est donc avéré facile. Pour information, c'est le seul fournisseur qui nous a proposé une ventilation permettant de chauffer toutes les pièces au rez-de-chaussée d'une maison de type néo bretonne d'une surface au sol de 85 m². Nous recommandons donc cette entreprise."

"Je venais voir pour changer mon poêle à bois. Sur le conseil de cette entreprise, j'ai opté pour un poêle à granulés ce qui me permet de chauffer une autre pièce un peu plus éloigné. Plus besoin de charge du bois plusieurs fois par jour. 1 seul suffit par jour Niveau qualité/prix, très satisfait Niveau pose également. Les poseurs sont très compétant, travail bien fait. Je recommande cette entreprise"