Invicta

"après deux d'utilisation d'un poele Deville la vitre explosée sans raison apparente ;Rachat à nos frais d'une nouvelle vitre 800 euros .Commande reçue dernièrement avec un carton sans protection de Invicta groupe de Donchery 08350 bien entendu après ouverture la vitre etait en mille morceaux (photos à l'appui)malgé mes messages aucune suite n'est donnée en bref du travail d'amateur à un prix exorbitant"

"Poêle acheté en 2023 le modèle preston (le plus gros) 2025 ( donc 2 hivers ) plaque du fond fissurée de haut en bas mais réponse du SAV : ce n'est pas dans la garantie c'est une pièce amovible je ne vais pas démonter mon poêle tous les 2 ans pour changer les pièces défectueuses ... escrocs Merde in France ..."

"Plaques du fond fissurées après seulement 3 hivers en fonctionnement. D'après les avis je vous que je ne suis pas le seul. C'est ça la qualité MERDE IN FRANCE. De plus le SAV ne répond jamais, à se demander si ils travaillent. Je vais acheter un poêle à granulé mais jamais plus cette marque."

"j’ai fait installer un poêle modèle remilly installé le 28 février 2018, il est fissuré depuis le 6 mars 2025. même pas 7 ans d’utilisation durée de vie d’un poêle est de 20 ans en moyenne. entretenu chaque année par un spécialiste. aucun numéro de téléphone pour joindre le siège et les mails sont des réponses automatiques. ils font de belles publicités mais service client déplorable."

"Ne venez pas ici pour charger un camion. Il y a un dépôt à 2 km au rond point"

"Qualité et service épouvantables"

"Poêle Alma à fuir !!! Un an 1/2 et tiges filetées intérieures réduites de moitié. Impossible de discuter avec le SAV... A FUIR..."

"Poele à bois Invicta acheté il y a 27 mois chez le revendeur Ets Chrétien à Vielle Lre (27). Coté fissuré mais également le fond se désolidarise laissant passer le flammes ! Poele installé par un chauffagiste. Le revendeur ne veut pas reconnaitre que la fonte est de m. . Je vous déconseille d'acheter un poele Invicta, vous en profiterez pas trés longtemps !!!! . ."

"Bon produit. Mais très mauvais service après vente. Ne sait pas lire ni regarder les photos de l insert acheter une semaine avant. Vitre fissuré. Facile de dire que ça vient de l installation sortie ventouse. Ils me disent ma sortie ventouse est interdit. Et pourtant ils nous l a vendu sans problème. A bannir. Réfléchissez avant d acheter cette marque. A bon attendant. N a pas de numéro de téléphone"

"Bonjour, Impossible d' avoir au téléphone le SAV que par mail. J'ai acheté un poêle à granulés Lodi 10 Wifi il est tomber en panne au bout d'1 mois j'attends qu'un technicien vienne le réparer, j'attends depuis 2 semaines et je n'ais pas d'autres moyens de me chauffer !! Le module wifi est HS plus rien de s'affiche !"