HABITAT DE L'EST PARISIEN

"déçu... j'ai voulu changer une pièce sur mon poil à 25€, mon interlocutrice n'a pas chercher à savoir de quoi je parlais, et m'a dit faut venir et faut payer 30% avant commande. le délai? après la commande, on parle de délai et le prix? venez et on va voir.... bref j'ai commander la pièce en ligne dans le sud de la France..."

"nstallation d'une cheminée et d'un conduit avec extraction électrique il y a plus d'un an. Mise en service impossible au moment de l'installation compte tenu d'un délais de mise en service du gaz de ville. A la mise en service il y a trois mois, une carte électronique s'avère défectueuse. Pas de garantie car plus d'un an (or la cheminée n'avait jamais été mise en service mais payée intégralement) 500 euros et deux mois plus tard enfin un rendez-vous de mise en service, au bout du deuxième, la cheminée fonctionne, on me remet la télécommande. Après une heure de fonctionnement je constate que le mur est anormalement chaud. Après une petite recherche sur le site web de Kalfire, et leur notice d'installation je constate que l'extracteur est débranché et ne fonctionne pas. Je constate également que les cartes électronique sont posées à même le sol, la terre n'est pas raccordée et de toutes les façons un adaptateur sans terre a été inséré entre la prise et l'appareil car la phase et le neutre sont branchés à l'envers. J'appelle le technicien, qui me dit ne pas s'y retrouver avec les cartes électroniques et que en effet l'extracteur ne fonctionne pas. mais ce n'est pas grave et les cartes posées par terre et la terre non connectée : nous faisons toujours comme cela Imaginez une chaudière à gaz que votre chauffagiste met en service, sans la raccorder à la terre, et en neutralisant l'extraction et la sécurité qui va avec ! C'est juste criminel, sinon pas du tout professionnel. Pour une date de dépannage ? Impossible de l'obtenir. Bref un cauchemar.. Avec un peu de chance et quelques euros en plus j'aurai ma cheminée au printemps ?"