Flamme et Création Lyon St Priest - Poêle à bois - Poêle à granulés - Cheminée

"Bonjour un très bon accueil avec d excellents conseils et un suivi très pro merci pour cela"

"Je viens de me faire installer un poêle Ravelli whisper 7 . Très bon contact et très bon suivi du chantier . Une équipe compétente et à l'écoute que ce soit le commercial , l'installateur ou le secrétariat . J'ai encore quelques problèmes pour maitriser la bête qui a tendance à dépasser les températures souhaitées (20 degrés demandés et on se retrouve à 26 ce qui pour moi est excessif ). Chaleur garantie"

"Petit contretemps au démarrage du poêle, rapidement réglé grâce à un simple appel le matin au service dédié. Un technicien est intervenu dans la journée même, ce qui a été très appréciable vu la météo peu clémente. Service réactif et efficace, rien à redire. Merci à Flamme et Création pour leur professionnalisme."

"Julien très professionnel et sympathique avec qui je lui laisse les yeux fermés l’entretien de mon poêle et les conseil et je recommande flamme et création Lyon st priest à toute les personnes"

"Nous avons fait installer un poêle à granulé bois Ravelli whisper 7 en 2023 qui chauffe l'intégralité de la maison. Accueil parfait de Maxime et de très bons conseils. Après deux ans d'utilisation, nous sommes très satisfaits. Quelques réglages ont été nécessaires post-installation. Ils sont venus les faire sans souci. Nous avons pris l'entretien chez Flamme et Création qui se passe très bien. Les vidéos proposées en cas de message d'alerte sont très pratiques et permettent de régler la plupart des petits problèmes du type blocage de la vis sans fin en raison de la poussière de granule."

"Je viens de me faire installer un poêle Heta Scan-Line 810 acheté chez Flamme et Création. J'ai eu un très bon contact et suivi par l'équipe commerciale et administrative. Je suis très satisfait de la prestation d'installation: l'équipe de techniciens a été très professionnelle, efficace et sympathique."

"Super équipe, Jonathan nous a bien conseillé et a été très disponible pour faire le lien avec l’installateur. La cheminée est magnifique, date de voir le premier feu! Un grand merci !"

"Un grand MERCI tout équipe de la Flamme et Création. Maxime à l’écoute de nos exigences. L'équipe de montage parfaite et très professionnelle. Service comptabilité vraiment formidable. A recommander sans hésitation."

"En toute confiance, une équipe professionnelle, ponctuelle, efficace... Je recommande..."

"Nous avons été très bien accompagnés pour notre cheminée! Équipe très professionnelle, sérieuse et de bons conseils! Je ne peux que recommander Flamme et création! Encore un grand MERCI à nos interlocuteurs et aussi à David qui a été très minutieux pour l’installation de la cheminée! Nous sommes plus que ravis du résultat!"

"Très sérieux lors de l'achat, ils nous ont également soutenu sur un souci avec notre cheminée alors que le conduit avait été posé par le constructeur de la maison. Très rapides, disponibles, efficaces et sérieux et cerise sur le gâteau tout le monde est très agréable. je recommande à 100% cette entreprise"

"Nous avons remplacé notre cheminée traditionnelle par un poêle à bois. Nous sommes très contents du travail réalisé, tant sur le conseil que sur les travaux."

"Ils sont intervenus pour une panne sur mon poêle. Pro et échange facile. Trés content de l'intervention. Fait le job et vous donne des conseils. Parfait. Merci à ce grand monsieur mince."

"Je viens de faire installer un poêle à granules dans mon salon. Le matériel et l'esthétique sont à la hauteur de mes espérances : simple, épuré, robuste. L'équipe à été au top depuis notre 1er pas dans le magasin jusqu'à la pose : Jonathan, le service administratif et les poseurs. Extrêmement réactifs, toujours le sourire, à l'écoute et à la recherche de solution pour la satisfaction du client (et pourtant je les ai embêté et suis exigeant!). Je recommande à 100% !!!"

"Nous avons fait installer une cheminée Totem avec réseau de distribution de chaleur dans la maison. Nous en sommes très satisfaits. L'équipe de Flamme et Création est en plus très sympa. Top."

"Très déçus Quand je vois les notes et les commentaires des autres clients nous sommes plus qu'étonnés !! Est-ce des proches parents ? Un vrai fossé entre les promesses commerciales et la réalisation possible techniquement. Un discours commercial au final, appris par cœur, calqué, sans tenir compte de nos besoins. Encore que pour cela il aurait fallu écouter le client ! Nous pensions nous retrouver avec un insert avec niche , nous avons à la place un bloc stalinien ! Heureusement que nous n'avons pas la même température qu'à Moscou ! Pensez avant de réaliser un projet insert à acheter les talonnettes qui vont avec afin de charger l'insert (190 cm) Si vous souhaitez une photo de notre salon pour alimenter votre joli Book. Nous pouvons !!! Si c'était à refaire, nous aurions fui pour aller voir la concurrence !"

"Allez-y les yeux fermés ! Nous sommes très contents de notre poêle Ravelli Whisper 7 installé par Flamme et Création. Nous avons été très bien conseillés par Benjamin et Maxime. Et une fois le devis signé, les équipes administratives et techniques sont très efficaces et agréables aussi. Une belle entreprise qui a le sens du service client."

"Installation insert bois dans cheminée existante Nous souhaitions vous témoigner notre grande satisfaction suite à l’intervention réalisée par Willy Sehi et son collègue. Travail soigné, efficace, professionnel. Personnes à l’écoute du client et très aimables. Vraiment une belle équipe à recommander sans réserve… Cordialement Émile & Elisabeth"

"Nous sommes très satisfaits du service commercial représenté par Maxime et du service technique. Nous avons trouvé une équipe à l’écoute de nos exigences. Nous avons obtenu un rendu parfait, nous ne pouvons que vous les conseiller."

"Absolument Parfait Merci à toute l’équipe de Flamme et Création pour leurs conseils de professionnels. Une équipe de pose fort sympathique, aux petit soins ,du déballage jusqu'au moment magique :la mise en route du poêle . Ce ne sont pas juste des revendeurs de poêle mais belle et bien une équipe de professionnels et des passionnés . 5 étoiles LARGEMENT MÉRITÉES."

"Nous avons fait installer un insert sur mesure en juillet 2024 dans une cheminée existante à foyer ouvert. L'équipe qui a installé l'insert, gainé le conduit de cheminée a fait un excellent travail, propre et sérieux. Le rendu est conforme à nos attentes et la cheminée a gardé son esthétique."

"Entreprise très sérieuse, du début à la fin. Le responsable commercial est à l'écoute et très clair dans ses explications sur le fonctionnement de la cheminée. Le délai d'intervention a été respecté une fois annoncé. L'équipe de montage a été parfaite, très professionnelle. Nous sommes très satisfaits du résultat après les premières utilisations de notre cheminée. A recommander sans hésitation."

"Ayez pleinement confiance, cette entreprise est compétente et sérieuse et ne vous laissera jamais tombé. Excellents conseils dès le début, installation réussie et très satisfait de l'accompagnement et de la pédagogie après installation. L'insert constitue une pièce très importante dans notre maison et c'est un grand succès avec Flamme et Création."

"Entreprise très sérieuse. Maxime le commercial est à l'écoute des besoins du client et est également d excellent conseil. La pose de mon poêle à bois a été avancé d un mois environ, ce qui a été une très bonne nouvelle. L équipe de poseur a quand à elle été ponctuelle, très propre, très professionnelle et efficace. Le poêle à bois fonctionne parfaitement bien et tout a été fait comme prévu."

"Après plus de 2 mois d'utilisation de notre poêle à bois, nous sommes conquis. La température monte vite et nous obtenons un confort de chaleur semblable à notre ancienne cheminée mais beaucoup plus rapidement et avec beaucoup moins de bois. Merci à Maxime pour ses conseils avisés sur la puissance de notre poêle, au Service Technique lors de la pose et à la réactivité du Service Administratif. Au top, nous recommandons"

"Flamme et Création à conçut et installé notre cheminée l'été dernier. Ils sont très pros et donnent d'excellent conseils. De plus le service après vente est très bienveillant et efficace. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et leur produits de qualité. Nous avons choisi une cheminée sparthem avec 3 vitres et sommes ravis !"

"Apres 5 mois d’utilisations de notre poêle, nous en sommes super contente. Au départ nous pensions que celui ci n’était pas le bon et que nous devions prendre plus gros. Ou que l’emplacement dans un coin prêt d’une baie vitrée n’était pas adapté. Maintenant notre poêle marche 24/24 7j/7 et nous avons de belle température allant jusqu’à 26 des fois. Nous avons un étage et aucun radiateur (ni dans la salle de bain) Seulement le poêle et il chauffe parfaitement nos 90m2. Le poêle est magnifique avec une belle qualité allemande. L’équipe nous a vraiment bien accompagné et les installateurs étaient pro. Pas de poussière après leur passage et un chantier super propre. Nous sommes super contentes. Nous recommandons flammes et Création et leurs poêles de qualités."

"Très bien conseillé par Jonathan REGNAT, notre poêle a été installé par une équipe tres compétente qui nous a laissé une chantier impeccable, et qui nous a très bien expliqué le fonctionnement pendant la mise en route de celui-ci. En bref une équipe au top autant commercialement que techniquement je recommande vivement."

"Poêle installé en mai et comme ce n'était pas réellement la saison je ne poste mon avis qu'après une réelle utilisation. Je recommande cette entreprise qui du début à la fin a été très pro et bonne conseillère, nous profitons pleinement cet hiver de notre poêle à bois et nous recommandons chaudement flammes et création. Visite technique, devis, installation et mise en marche se sont déroulés sans problème et comme je le mentionnais plus haut une utilisation parfaite du poêle. J'espère pouvoir profiter longuement de la chaleur de ce poêle, un grand merci à toute l'équipe de flammes et création."

"Nous ne pouvons que conseiller Flamme et Création. De l'accueil, à la pose en passant par l'étude du projet et l'accompagnement, la qualité et le professionnalisme de toute l'équipe ont largement dépassé nos attentes. Nous avons poussé la porte de Flamme et Création un peu par hasard car nous souhaitions changer notre foyer de cheminée rapidement (et nous voulions un second devis) mais il faut dire que le hasard fait bien les choses! Tout d'abord nous avons été reçus par M REGNAT pour étudier notre projet de rénovation (Foyer fissuré de toutes parts). Nous avons eu affaire à un véritable expert. Tous les renseignements nous ont été donnés, les caractéristiques techniques, les délais...et surtout nous avons eu un devis défiant toute concurrence. Devis signé, cheminée en stock (par chance!!), et pose quelques semaines plus tard (suite à désistement d'un client). Que dire... La pose est parfaite, réalisée d'une main de maître par cette équipe ultra compétente, professionnelle et agréable. Un chantier laissé impeccable avec une magnifique cheminée. En toute sincérité, allez-y, il s'agit d'une enseigne sérieuse, compétente, disponible et à l'écoute. Un immense merci pour tout à toute l'équipe! Julie et Olivier"

"Merci à flamme et création pour la pose du poêle à bois, très esthétique et efficace super qualité. Les poseurs ont fait un travail très propre. Merci à Jonathan pour les conseils et le suivi."

"Je recommande vivement Flamme et Création, après avoir consulté 4 Sociétés, j’ai retenu Flamme et Création pour la qualité du conseil de Maxime pour définir le produit qui correspondait à notre besoin, l’approche commerciale et financière. Le projet fut très bien géré, car la date de livraison fut respectée. Je remercie également l’équipe d’installation menée par David, qui a su trouver «la solution» qui a permis d’obtenir un excellent résultat esthétique. Willy aidé de Tituan a réalisé une mise en en place et en service parfaite. Le nettoyage après l’installation fut nickel. Et puis je terminerais par notre entière satisfaction pour la qualité globale du service rendu par une équipe très sympathique !"

"L'installation d'un insert dans notre cheminée à foyer ouvert a été effectuée par Flamme et Création par un personnel très compétant et très professionnel. Le résultat esthétique est au delà de nos espérances. L'approche commerciale, technique et financière a été vraiment très bonne, pour un prix global très compétitif. Je recommande très fortement cette entreprise qui a confirmée l'avis positif que j'en avais après avoir fait un comparatif important autant technique que financier entre plusieurs prestataires de la région lyonnaise."

"Après avoir vu plusieurs prestataires, nius avons finalement retenu Flamme et Création et sommes super contents de notre choix. L'équipe est top et hyper réactive. Toujours prête à renseigner. Le poêle est d'une super qualité. Installation nickel en qq heures. Merci à Jonathan et son équipe ! Des photos avant/après en démo."

"Nous sommes très content de notre cheminée. Nous avions une idée très précise de ce que nous souhaitions et elle a été parfaitement réalisée. C'est une entreprise sérieuse que je ne manquerai pas de recommander."

"Très bon travail ! Manu et Tony ont été professionnels et à l'écoute. Toute l'installation (y compris création de tout le conduit) a été faite en une journée ! Ils ont vraiment bien bossé ! Travail très propre également ! Nous sommes super contents de notre Poêle à bois suspendu, et recommandons Flamme et Création !"

"Très bon accueil avec Jonathan ,un commercial très compétent qui nous a bien conseillés en fonction de notre maison. Une SUPER équipe technique. Tout a été scrupuleusement respecté. C'est rare Un grand merci à toute l'équipe de flamme et création Nous sommes très contents."

"Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre projet d'installation d'un poêle à buches. Très bon accueil, bonne écoute et conseil pour la partie étude. Respect des délais, travail de pose avec du personnel très professionnel, précis, méticuleux, soigneux. Nous recommandons sans réserve."

"Une super équipe professionnelle à l'écoute de ses clients tant sur le plan commercial que technique. Nous avons été accueilli très chaleureusement en boutique avec un accompagnement pour le suivi administratif et choix du matériel. En ce qui concerne l'installation : une équipe technique dont le savoir faire n'est plus à démontrer tant au niveau de la pose, que du rendu final du chantier. Nous recommandons vivement l'entreprise FLAMME et CREATION pour concrétiser tous vos projets."

"Une super équipe de professionnel, ils connaissent leur métier, sont de très bons conseils. Que ce soit du choix du matériel à la commande puis à la pose tout s’est passé à la perfection! Merci à Flamme & Création pour notre joli Poêle Moretti Design, hâte qu’il fasse froid 😃"

"Achat d un poêle à granulés Moretti Design Globe glass 7 , très beau design !! Nous avons été très bien conseillé par Jonathan qui connait son métier . Une équipe de professionnels de la vente à l installation . Très sérieux , je recommande vivement cette enseigne !!"

"Une équipe de professionnels, à l'écoute des besoins de ses clients. Nous sommes pleinement satisfaits du STUV qui nous a été conseillé et de la pose de ce dernier. Une entreprise que nous recommandons fortement. Chaque étape depuis la commande de l'équipement jusqu'à la pose est suivie avec qualité. Et tout cela dans la bonne humeur, la convivialité et l'accueil. Un grand merci !!! Vous pouvez consulter cette entreprise en toute confiance."

"Nous avons fait confiance à Flamme & Création pour l’achat de notre poêle à pellet Moretti et nous ne regrettons pas notre choix. Du premier contact à l’installation, nous n’avons rencontré que des personnes dont le professionnalisme ne peut que rassurer les clients. Nous remercions sincèrement toute l’équipe et nous les recommandons."

"Super accueil de Jonathan pour le choix de notre poêle à bois type Stuv 30 Compact. Une équipes de techniciens installateurs vraiment très pro et en plus très sympathique ce qui est très appréciable. Nous remercions toute l'équipe et recommandons Flamme et Création. Merci"

"De l'accueil par Jonathan REGNAT à l'installation du poêle à granulés STUV, tout à été PARFAIT. Nous sommes vraiment enchantés de notre achat qui allie chaleur et esthétisme. Nous remercions toute l'équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Un excellent professionnel de la flamme, que nous recommandons vivement et dont nous avons donné l'adresse à nos amis."

"Achat d un pôele Ravelli flexi 7. Je remercie Jonathan pour ses très bons conseils. L équipe de pose a été très pro, ils m’ont très bien expliqué les différentes utilisations possibles. Je sent tout de suite la différence chez moi. Je recommande à 100%. Vous pouvez y allé les yeux fermé. Merci à toute l équipe « flamme et création »."

"Nous avons fait appel à Flamme et création pour notre projet le remplacement d'une cheminée par un poêle dernière génération et en sommes très satisfaits. De notre visite en magasin, de l'entretien sur le lieu du chantier et de la réalisation nous avons eu a faire a une epuipe efficace de la secrétaire au commercial et les poseurs. Nous vous recommandons une consultation chez flamme et création pour vos futurs projets."

"Notre deuxième achat chez Flamme et Création et toujours autant de satisfaction. Pour la rénovation (compliquée!!) d'une maison nous avions besoin d'un poêle à bois et nous avons eu tous les conseils pour optimiser l'achat. Un suivi de chantier parfait et une pose en temps et en heure sans aucun défaut. En cheminée et poêle si la perfection existe elle s'appelle Flamme et Création....."

"Bonjour, Très bon accueil sur le point de vente, avec une bonne approche technique en fonction des besoins exprimés. Tout étant très clair dès le départ, la commande a été signée le jour même. Travaux réalisés le lundi 25 Mai, en raison du Covid… Pour la pose, on constate à l'arrivée des techniciens qu'ils savent déjà ce qu'ils on à faire. Au déballage des matériels et de l'outillage, on voit que l'on a affaire à des pros. Démontage et enlèvement de l'ancien insert, pose du nouveau poêle dans la journée, avec un chantier laissé dans un excellent état. Respect du devis, des prestations non réalisées en fonction de divers aléas techniques nous ont permis de faire l'emplette de quelques accessoires. Merci à toute l'équipe. A recommander. (A nous de finaliser la déco aujourd'hui.)"

"Installation d'une cheminée 3 faces . Service commercial réactif et à l'écoute, bonne gestion des aléas et qualité de la pose. Nous sommes pleinement satisfaits."