Côtés Poêles

"Superbe réactivité de la part des équipes. Un appel le lundi, une commande de pièces en urgence, et un changement le jeudi. Un technicien sur place super sympa et très compétent. Je recommande vivement les services de Côté Poêles, Emmanuelle Reynders et ses équipes"

"Bons conseils et très agréable (en salon ou à domicile). Equipe jeune et dynamique. Entreprise au top! On recommande!"

"J'ai fait installer un poele cet été ; On en ai très content. L'entreprise est très fiable, réactive; L'installation s'est passée au mieux avec toutes les explications nécessaires. L'équipe est très agréable, je recommande !"

"Entreprise sérieuse, de très bons conseils, excellentes compétences dans leur partie et un accompagnement au top qu'il s'agisse des secrétaires, du patrons ou des ouvriers. Je recommande."

"Équipe sérieuse et professionnelle. Malgré les surprises rencontrés sur notre chantier. Ils ont su trouver des solutions. L'installation a été bien faite et dans les délais. Nous recommandons a 100%."

"Entreprise très professionnelle, de très bons conseils . Chantier très propre et personnel très sympathique. Nous recommandons à 1000%."

"Que dire de cette entreprise, en fait il y aurait tellement à dire que je pourrais résumer mon propos, par à éviter de toute urgence. Poêle installé avec 2 mois de retard, l'installation c'est nous qui l'avons terminé au niveau du coffrage en placo, l'entreprise bien qu’annonçant sa disponibilité pour le S.A.V. ne rappelle jamais ses clients pour répondre à leur questions. Poêle sous garantie avec un message d'erreur, intervention assez rapide d'un technicien qui découvre un oiseau qui était rentré dans le poêle par le conduit de cheminé, cela n'aurait jamais du pouvoir se produire. Conclusion, la garantie ne fonctionne pas, je refuse de payer donc l'entreprise a mandater un huissier pour récupérer le règlement de cette facture. En ce début d'année, impossibilité de démarrer mon poêle à distance, contact avec l'entreprise, qui annonce, je suis en rendez-vous, je vous rappelle dans la soirée et bien près de 6 mois après toujours aucun rappel de cette entreprise. Le nombre d'appel à les contacter et autant de silence de leur part, je ne comprend pas leur mode de fonctionnement. Début d'année toujours, la télécommande tombe en panne, échange après plus d'un mois car les pièces détachées viennent de l'étranger. La télécommande défectueuse est partie pour analyse chez le constructeur en attente de retour. Si la panne de la télécommande n'entre pas dans la garantie, je devrais payer la nouvelle télécommande. Une histoire de fou. Il est bien évident que je ne ferais plus jamais appel à cette entreprise y compris pour l'entretient de ce poêle qui nous a été vendu pour être un modèle très silencieux et bien quand il s'arrête ça fait du bien aux oreilles. Merci pour la tromperie."

"Nous sommes très satisfaits. L'accueil, les recommandations sur le choix du poêle et son implantation. Le travail et suivi de la part de toute l’équipe pour l’installation et les conseils d'utilisation et réglage Le suivi. Nous recommandons vivement Côtés Poêles"

"Nous avons installé un poêle à granulés très satisfait par le sérieux du travail, et des explications dans le choix du poêles. A recommander sans hésitation."

"entreprise très sérieuse. Les techniciens sont très professionnels et de bons conseils. Travail bien fait. Entreprise à recommander."