Côte d'Opale Ramonage

"Très mauvaise expérience! Rdv annulé 2fois, la première fois une journée avant pour raison de santé, ce que je peux comprendre tout à fait et la deuxième fois un mois après, on annule mon rendez-vous 3h avant. J’ai déjà eu le même problème l’année précédente. Congés posé pour rien! Un manque de professionnalisme totale. Et en regardant tout les commentaires déjà postés je vois que le problème est récurent. Ne prenez pas de rendez vous si vous ne pouvez pas les assumer, dites tout de suite d’aller voir ailleurs."

"Ramonage effectué avec sérieux propreté et courtoisie Je recommande vivement ML"

"Très bien. Arrivé à l'heure prévue et sans aucun retard ni report de RDV. Travail propre et soigné et prix raisonnable."

"Une catastrophe !!! Reporter 4 fois mon rendez-vous en une journée c'est génial 😡😡 Finalement j'ai laissé tomber....je suis pas une girouette !!! Il faut savoir gérer votre planning"

"A fuirrrrrrrr personnes plus que incompétent ramonage poele a bois il mon détruit mon tubage comme il arrivé pas il a bouger le poele en arrachant la plaque de protection sol j'ai plus repeindre les murs qui n'a pas protéger il est partie et ma pas reconnecter le poele au tubage j'ai voulue faire appel à ma protection juridique il on de la chance que sa aller prendre beaucoup de temp et que j'avais besoin de mon poele dans l'immédiat j'ai abandonné les poursuites j'ai apler 1000 fois plis de réponse je suis aller à leur adresse bâtiment sans sonnette à l'allure abandonné je vous les déconseille fortement"

"Ramonage fait vendredi 22/11. Déjà 2h de retard. Suite à un souci perso, j’ai oublié de demander la facture. Depuis, je ne cesse d’essayer de les contacter pour avoir cette facture par mail. La ligne téléphonique n’existe plus. L’assurance me dit de refaire le ramonage par qu’à d’autre pour avoir une facture. Donc merci MR Emmanuel Demmer. Vous êtes un bel arnaqueur. A fuir."

"Suite à une ami qui m’a conseillé mais pour ma part pas très professionnels 😡 suite à 2 rendez vous annulé 30 mins avant .. 😏"

"Personne très incompétente, il a ouvert la trape à granulés sur un MCZ à l’arrière, tous les granulés sont tombés, il a carrément déplacé le feu à granulé pour soit disant nettoyer derrière, il a juste ramoner avec un furet et passer un petit coup d’aspirateur rapidement, après arrive l’hiver je met mon feu en route, j'ai du faire appelle à la societe Kabane pour effectué une intervention en urgence sur le conduit car fuite de fumée grâce à lui. PAYER 160€ même pas de service après ventes, ENTREPRISE A FUIR, patron insociable, irrespectueux, de plus monsieur se déplace en compagnie de sa dame qui se permet de regarder dans toute la maison mes effets personnels. NOTE : 0, PERSONNE A FUIR IMPERATIVEMENT, ENTREPRISE FERMÉE!"

"Les prestations ce sont toujours bien passé, le personnel ainsi que la personne qui gère les prise de rendez vous sont très gentils et agréable."

"A FUIR !!!!! il est venu, entretien en moins de 10 minutes. maintenant ma chaudière ne fonctionne plus. il ne veut rien réparer et prendre à sa charge. il n'a pas le droit d'ouvrir et réparer."

"Très bon service personnes très agréables à recommander"

"A fuir pas sérieux du tout, travail bâclé 10 mn de ramonage et hop 60 euros et attention on vous demande de payer en espèces 😚😚en plus mon feu ne fonctionne plus correctement depuis son passage car il a perdu un joint dans mon tubage , je ne recommande absolument pas, sauvez vous 🫠🫠🫠"

"Un ramoneur très agréable un travail propre et rapide je vous recommande vivement"

"Un seul mot génial ! Ponctuel, travail propre et plus que sérieux, monsieur est passé dans tous les recoins du poêle, il est comme neuf ! Et en cas de problème il se déplace et cherche absolument une solution pour dépanner, vraiment de bon conseil ! Allez-y les yeux fermés !"

"A fuir ,ils m'ont fait payer 140€ alors que c'est mon mari qui a dût leur montrer cmt démonter le poêle, tout à était mal remonter, le poêle es toujours aussi sale, et ils repartent en laissant la maison ds un sale état...on doit tout refaire nous même..."

"Ponctualité, professionnalisme et amabilité , rien à dire, si ce n’est bravo, merci et à l’année prochaine"

"Rendez-vous reporté 3 fois de suite, on vous appelle en prétendant avoir de l'avance, puis dans la foulée le rdv est annulé... C'est bien dommage"

"Travail très sérieux et propre! Monsieur est vraiment passé minutieusement dans tous les recoins du poêle. De bons conseils, je recommande ! Je compte toujours faire appel à cette société désormais !"

"Gentillesse et efficacité 👍👍👍"

"Super et travail propre !"

"Une entreprise au top qui sont à l’écoute des clients et en cas de problème il se déplace. Je recommande à 100% et je compte les appeler tout les ans pour mon ramonage. Foncez les yeux fermés vous ne serez pas déçu. Encore un énorme merci."

"Bon travail dans l ensemble mais le salarié doit travailler plus proprement dans la maison du client. Il faut mettre plus de protection au sol. La patronne est très sympathique et à l écoute du client. J ai bien aimé que le patron se déplace pour voir si tous ce passe bien."

"Travail impeccable, rapide, personne très gentille et efficace. Je recommande vivement"

"Très professionnelle, travail soigné et très propre 👍 je recommande vivement !"

"Je vois des avis négatifs et je peux les comprendre par contre , il faut aussi avoir de la compassion et de la compréhension. En ce qui me concerne , j ai eu aussi des problèmes de RDV mais je peux comprendre les difficultés pour trouver du personnel . Le travail a en tout cas toujours était très bien fait , en finalité c est ce qui compte ."

"Rendez-vous reporté trois fois!!! Trois journées de repos prises pour rien!!! Toujours la faute à un mauvais recrutements !!! On vous appelle du samedi 20h30 pour annuler le rendez-vous du lundi! On vous appelle une heure avant pour vous dire qu’il ne pourra pas passer… Aucune solutions de proposer pour passer même plus tard dans la journée et on a le culot de me proposer un autre rendez-vous 4 jours plus tard et qu’il faut comprendre pas le choix… Je comprends mieux les avis négatifs sur cette entreprise, aucun respect du client. A fuir"

"N'a apparemment pas le matériel pour enlever des nids dans les conduits de cheminée. Par contre pour 1m50 de tubage sur poêle à pellets pas de soucis. Raccroche au nez lorsqu'on demande des précisions."

"ramonage fait le 3 nov 2020 parfait. ponctuel, propre et consciencieux"

"Un premier rdv annulé le jour même de leur part pour cause de maladie... On reporte, le jour même on m'annonce 1h de retard, soit 16h au lieu de 15h ! On me rappelle à 16h pour m'annoncer 16h30. Quand je commence à durcir le ton on devient désagréable, m'invite à chercher quelqu'un d'autre et prétend être le seul ramoneur de la région ! Ton désagréable et prenant de haut, qui recule devant n'importe quelle tâche... À fuir d'urgence ! J'ai bien perdu mon temps..."

"Super entreprise familiale, ponctuel,travail soigné,très professionnel,sympatrique comme tout. Prix peu cher , quoi de mieux!!!!! je vous recommande cette entreprise."

"Très satisfaite. Travail professionnel, prix attractifs et personnes agréables"

"NUL! A BANIR!!! Après un mois d'attente pour mon rdv, ce dernier se désiste 1h avant le rdv. Il devait me rappeler pour fixer un autre rdv et j'attends encore!!!!!"

"Dommage obligé de mettre une étoile sinon j aurais mis zéro. Société pas sérieuse du tout. 1er rendez vous après 30 min d 'attente ne voyant personne j ai téléphoné on me dit rdv annulé. On reporte le rdv a la semaine d’après, le jour même le midi sms pour dire que Monsieur annule tout ses rdv de l année. Je ne recommande pas du tout cette société."