Cheminées Imagine

"Nous avons fait poser un insert l'année dernière, et tout s'est super bien déroulé. Les travaux ont été très rapides, le salon bien bâché pour que nous puissions utiliser une grande partie. Marine la commerçante est venue vérifier que tout allait bien pour le premier feu. Après plusieurs mois d'utilisation nous sommes toujours aussi ravis. Une vraie équipe de professionnels. Merci beaucoup !"

"Poêle à bois posé avec une excellente équipe de pose, professionnel, propreté du chantier au top. La commerciale connais très bien son travail, sympathique et de bon conseil car pour notre par, le problème n'était pas simple à résoudre. Je recommande vivement. Merci ☺️"

"Cheminée installé fin 2019. Travaux et rendu ok. Pour ce qui est de l'entretien cela s'avère le parcours du combattant. Qu'on anticipe ou pas, on fait partie des oubliés. Une année, c'est un manque de salarié, ou l'année suivante salarié en formation. J'ai relancé en septembre, on me dit un passage en novembre. .. nous sommes le 9 décembre et tjs pas rappelé. Le SAV laisse à désirer. . . Vendre c'est bien mais soyez la derrière."

"Poêle acheté il y a 2 ans n’ayant jamais fonctionne correctement et maintenant en panne complète dans mon salon . David Uterovich n’a jamais fait une seule démarche pour répondre à mes multiples demandes de Sav et fait le mort . Si vous regardez les avis de cheminées imagine la Mezieres ( même entreprise ) il met lui même un avis Google comme s’il était un client satisfait pour faire remonter sa note : une vraie preuve de malhonnêteté !! Mon poêle est à l’arrêt complet au milieu de mon salon !! À se demander s’ils ne sont pas en redressement ou liquidation vue leur incompétence !! A fuir absolument"

"Il faut sélectionner une étoile pour faire apparaître l'avis , dommage je n'aurai pas mis d'étoile ! Plusieurs mois après la pose, foyer fermé Ruegg, il faut retirer les deux déflecteurs car fumées dans la maison, air irrespirable et odeurs de fumées bizarres. Je n'ai jamais eu cela avec l'ancienne cheminée. Traces de fumées jaunes sur le pourtour et au dessus des sorties, placo qui laisse apparaître un espace entre le plafond et coffrage cheminée. Je précise à Marine que le rendu de chauffe n'est pas optimal Marine la commerciale me répond que: c'est vrai il lui en faut du bois pour qu'elle chauffe cette petite( sous entendu la cheminée.) mais maintenant, on peut y mettre des briques qui retiennent la chaleur. Bref ,pour les fumées, Marine me répond également : ah oui ! Bon je ne ferai pas les peintures mais je vous offre deux visites d'entretien de cheminée... ...je lui réponds que je m'en moque, je veux une cheminée qui fonctionne. ! Un autre commercial passe plusieurs mois plus tard, après maintes sollicitations... et là il me répond que tout est normal.. demande cependant la date de pose ( évidemment plus de garantie)et constate les traces bien visibles ! Nous allons changer le joint..me propose t'il . J'attends toujours depuis plusieurs mois.. Je suis très déçue d'avoir fais confiance à cette entreprise ,Sav inexistant. Cordialement CG"

"Très satisfait de cette entreprise mour la pose er notre insert a bois double face . La commerciale très simpatique, professionnelle et connais ses produits, les poseurs aussi ont très bien travaillés réalisation à la hauteur de nos espérances merci beaucoup."

"Je remercie beaucoup Marine Belan d'avoir trouvé ce que je cherchais. Elle a su me donner de bons conseils du début jusqu’à la fin pour la mise en service de mon poêle à bois. L'équipe pour installation a fait du bon travail et propre. Merci à toute l'équipe"

"Honteux un travail de sanglier.ils passe des accords avec un soit disant partenaire pour faire l entretien de votre appareil.2 ans que le mien a été monté il est mort.il ne veule pas reconetre leur erreur 8000 Euro de mis a la poubelle.ne leur faite pas confiance.beau parleur.apret il n'y as rien"

"Accueil très sympathique et chaleureux. Propose des produits de qualité"

"Équipe très professionnelle et service très compétent je recommande fortement"