Cheminées Godin - Flamme et Passion

"Laure a remplacé Marion mais l'efficacité est toujours au rdv, suis passé au magasin jeudi 7 mars pour signaler un problème sur la poignée du poêle, intervention rapide et soigneuse..merci à Mme Benesty et son équipe que je recommande... toujours enchanté par notre achat ...."

"Pose d'un insert dans notre cheminée en octobre 2023. Entière satisfaction, délais respectés. Merci à l'équipe de Madame BENESTY : Marion pour son accueil chaleureux et professionnel ainsi qu'à Christophe, poseur pour son travail soigné et ses bons conseils. Nous recommandons cette société."

"Nous avons fait installer un poêle à pellets avec répartiteur de chaleur, nous sommes très satisfaits des services de Cheminées Godin, l accueil, le conseil, la pose, le service commercial et après vente sont irréprochables, nous les recommandons chaleureusement et les remercions."

"Super travail du début jusqu’a La fin. Du devis , au suivi de notre dossier avec l’aide pour les primes rénov , on nous tiens au courant de l’avancement du dossier . Les délais sont respectés pour la pose , et un super travail du poseur , travail propre et soigné. Nous sommes ravis . MMe G."

"Interlocutrice très professionnelle À l'écoute de nos attentes Installateur très professionnel également Je recommande vivement cette entreprise"

"Nous sommes contents des travaux réalisés et des intervenants. Bonne prestation"

"Tout s’est parfaitement déroulé, de l’approche, aux conseils jusqu’à la pose. délai convenable, travail très propre"

"De la visite au magasin de biscarrosse avec Marion ainsi que le démarchage, l'installation , tout à été parfait.je vous recommande vivement."

"Dans le cadre d'une installation d'un poêle à granulés comme unique chauffage dans notre maison nous avons apprécié l'accueil et les conseils au magasin. L'équipe de pose a été très professionnelle et le travail a été soigné."

"Attention les devis sont faits en fonciton de l'argent et que vous avez à y mettre et sans aucune mesures. J'ai deux cheminées à réhabiliter et je fais donc appel à cette enseigne. Je téléphone afin qu'une personne se déplace. On me demande au préalable un mail avec photos et dimensions des foyers. Puis en réponse on me dit que cela ne se fait pas sur mail mais qu'une personne doit se déplacer. J'obtiens un RDV que j'aurais pu avoir dès la première fois. Le jour du RDV à 11 h, on me prévient à 10 h 52 que la responsable qui doit venir est encore avec des clients et qu'elle est là dans 30 mn, soit 11 h 30. Elle arrive à 12 h 40. A la première cheminée des années 80, aucun soucis, on casse tout et met un nouveau insert + cheminée neuve. Elle demande notre budget, on en a pas, on attend un devis. Elle ne fait aucune mesure, aucune photo et dis qu'il y en aura pour 7 000 €. Est ce que cela nous convient ? On passe à la deuxième cheminée, très ancienne et là, on ne peut rien faire pour nous, trop ancienne. Il y en aurait au moins pour 15 000 € pour tour refaire aux normes. Là aussi aucune photo de prise, aucune mesure. Mais devis annoncé de 15 000 € mais c'est un budget que l'on ne trouve pas sous le sabot d'un cheval dit la responsable. On a trouvé bizarre qu'elle se soit déplacée sans faire aucune côte, aucune mesure, aucun shéma ou croquis. Elle voulait savoir combien on avait d'argent avant de faire un devis. Ce n'est pas une entreprise fiable. Elle a dit qu'elle ferait un devis à distance si on était intéressés alors qu'on la faisait venir pour cela. Donc on perd du temps avec des professionnels pour prendre RDV et le jour du RDV, on a pas de devis pour faire les travaux prévus, la personne arrive en retard d'1h40, c'est un manque de respect. Et on ne fait pas de devis sans mesures ou croquis. En réponse à votre commentaire : Vous avez plusieurs enseignes et quand j'ai laissé 5 étoiles, c'est pour un de vos concourrents, pas pour vous qui avez refusé de prendre les mesures pour la salle à manger. Pour la cuisine, vous ne vouliez pas car il y avait trop de travail."