CHEMINEES CHAZELLES - MCZ - Expert Chaleur Bois

"satisfait du poil Maintenance effectué ce jour 10/10/2025 Satisfait de la personne qui est venu"

"Très satisfaite de l’entreprise Chazelles pour la pose de mon poêle à bois ! Une équipe disponible, réactive et toujours de bon conseil, avec un travail propre et soigné du début à la fin. Un grand merci à M. Clément Bruneau, qui a su nous guider tout au long du projet avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement cette entreprise ! 🔥👏"

"Nous avons fait poser notre poêle l’année dernière, la pose a été rapide propre et nous sommes très contents de notre poêle. Il est très silencieux, ne chauffe pas le mur ni le canapé qui est à côté. Par contre nous avons une chaleur très agréable dans la maison et nous avons fait une économie d’électricité de 60 %.Je recommande."

"Merci beaucoup à Lamine et Ben pour leur professionnalisme, qualité d’écoute et sens de la relation client."

"Nous avons fais poser un poêle à bois et fais la dépose de notre cheminée. Lamine et Ben un fais un travail soigné et très professionnel. Je recommande les yeux fermées Le avant et le après en photos"

"Le délai de livraison a été respecté, les installateurs sont arrivés à l’heure. Travail impeccable, Ben et Zaki se sont adaptés à la configuration des lieux pour faire l’installation. À leur départ tout était propre et fonctionnel. Merci messieurs et Chazelles"

"Pose poêle Mcz faite par Ben et Lamine. Intervention de qualité. Personnel de qualité."

"Dépose d'une cheminée puis pose d'un poêle à granulés Thermorossi. Ravi des prestation des cheminées Chazelles Saran ! Super conseil dans le choix du poêle, devis le mieux placé et travaux super propres effectués dans le respect du calendrier et toujours hyper gentils et disponible en conseils SAV, gage de confiance pour la suite... bref je recommande !"

"Super entreprise, je recommande, sérieux à l'écoute des clients. La pose à été fait avec succès,le plus de cette entreprise , le conseil et le travail bien fait."

"Très bon accueil de Clément qui a su nous conseiller dans le choix de notre poêle à bois. Pose rapide chez nous dans les délais. Nous sommes très contents de notre choix et nous recommandons sans hésiter ce magasin."

"Reçu par Clement pour un devis pour un poil à bois. Vendeur donnant de très bons conseils et accueillant. Je recommande fortement de passer par ce dernier."

"Pose impeccable, les poseurs ( Lamine et Ben) sont très professionnels."

"Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec ce magasin de poêles à granulés. Le service client a été exemplaire du début à la fin. Le personnel est compétent, aimable et a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. La livraison a été rapide et le produit est de très haute qualité. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent un poêle à granulés fiable et un service irréprochable ! Encore un grand merci à Clement !!"

"Un service client au top et une prestation remarquable. J'ai été bien accompagné tout au long des étapes de mon achat et je suis très satisfait du poêle à bois installé. N'hésitez pas !"

"Très bon professionnel,rien a dire depuis 3 ans"

"Expert très sympathique, disponible et repond à nos questions et besoins."

"Travail sérieux"

"Très satisfaite de la pose de mon poêle à bois. Entreprise serieuse avec un bon accueil et de bon conseils. Je vous remercie encore pour le travail effectué de l'arrivée au magasin a la pose de celui-ci."

"Suite à notre projet de rénovation énergétique,et cherchant le confort absolu dans la maison,on c'est orienté vers un poêle à granulés.En fesant le tour des magasins,un ami nous a conseillé de commander chez Chazelles,pour le rapport qualité prix et la facilité d'utilisation.Suite au rdv,nous avions été séduit par le design et nous l'avions fais installer.aujourd'hui nous sommes vraiment satisfaits du résultat.le poêle chauffe très bien.merci encore au technicien qui maîtrise son sujet et qui est appliqué dans son travail. PS: j'espère que vous aviez tenu votre parole pour le parrainage merci à toute l'équipe. Mr isana. j"

"Très satisfaite autant de la rapidité des devis ,des retours de mails très bon relationnel et les poseurs sont très pros , travail avec respect et expliquent jusqu'au bout le mise en route du poêle.Je recommande cette entreprise."

"Bon vendeur. Connait bien les produits et a su nous conseiller. Hâte de recevoir notre poêle à bois"

"Très content de l'Insert becafire avec caisson de propulsion de chaleur dans les chambres posé en juillet nous l avons enfin testé et la chaleur est bien répartie entre les chambres et la salle à manger Le commercial nous a bien conseillé Les installateurs ont fait la pose Très bien et chantier propres Bravo à tous pour votre gentillesse même quand on appelle"

"Une équipre pro , service au top, respect des délais, et surtout un poèle nickel"

"Travaux très satisfaisants, accueil et conseil de qualité. Rapidité d'exécution des travaux proprement par des ouvriers sympathiques et apportant des suggestions. On peut recommander."

"Suite à l'achat d'un poêle à granules, je tiens à remercier M. BRUNEAU pour son accueil, ses conseils, parfaite connaissance de chaque modèle, celui-ci est compétent, à l'écoute, répond très rapidement aux mails et sms et vous guide, si cela est nécessaire, dans les démarches administratives. Poêle reçu dans les délais prévus, très satisfaite de la pose, travail soigné, très pro et laisse les lieux très propres. Je tiens à remercier également la personne ayant effectué la mise en route du poêle, explications très claires concernant son fonctionnement. Un grand merci à toute l'équipe !! En bref, si vous souhaitez faire l'acquisition d'un poêle à bois ou à granules, n'ayez aucune hésitation, CHAZELLES saura vous satisfaire."

"Une entreprise peu scrupuleuse. N'a pas les certifications Qualibat. DONC AUCUNE AIDE DE l'ETAT contrairement à ce que les cheminées Chazelles prétendent. Pas de réponses des dirigeants. Responsable qui rit aux textos. Un procédure en justice va être engagée et nous invitons les autres victimes à en faire de même."

"Arrivée par recommandation... double erreur sur le devis ( tva à 5,5% et pose mal chiffrée ) nous nous en rendons compte au moment de signer la commande ! Quel dommage... « l’erreur est humaine » soit ... mais aucun geste n’est proposé, aucune solution à part nous dire qu’il faut payer la différence ! Retour à 0 dans nos recherches de devis. On a fait confiance les yeux fermés. On aurait mieux fait de s’abstenir."

"Aucun accueil, personne ne m’a dit bonjour. Ils discutaient avachis sur un poêle, j’ai eu le temps de faire le tours et de m’enfuir…. Je n’ose même pas imaginer l’installation d’un poêle par cette entreprise !"

"J'ai fais installer un poêle à granule à la place d'une ancienne cheminée, convaincu par leurs modèles et la marque française, j'ai été conseillé et guidé pour réaliser mon projet. L'équipe de poseur a été très professionnel et sympathique avec un rendu au top. Le SAV a été très rapide et efficace. Je recommande à 100%"

"Très bon magasin très bon personnels Malgré un disfonctionnement sur notre poele au bout de 4 mois société très réactive et professionnel"

"Équipe de poseur et commercial très professionnels"

"Entreprise à l’écoute et professionnelle qui a su nous aiguiller sur un choix qui était différent de notre projet de base. Et même qui aide niveau administration. Je recommande."

"Découvert au salon de l habitation.Commercial très professionnel rdv pour devis et futur installation rapide posé mis décembre poseurs très professionnel aimable et de bon conseil je recommande sans soucis !!"