BRISACH - CHAMBRAY-LES-TOURS

"Je fais un lead sur un site internet pour un poêle de la marque Rocal à un tarif de 5070€ TTC. Un commercial très contentieux me rappelle 24h après, prend l’ensemble des infos et me confirme m’envoyer un devis sous 24h. Les délais sont respectés, le devis est très lisible mais le tarif est de 7390€ TTC. Quand je cherche sur internet, je note que le poêle se propose même aux alentours de 4350€ TTC. Apparemment, cela est légitime et je devrais accepter de payer 2320€ de plus que la demande que j’ai faite « pour respecter les tarifs publics ». Moi même dans le commerce, je suis très étonné de cette démarche et je ne saurais conseiller à la clientèle d’être très vigilante sur les tarifs, et les pratiques employées. Mention au commercial qui au delà du discours me semblait très sérieux de prime abord, et j’aurais apprécié continuer avec lui si les tarifs présentés correspondait a ceux pratiquer réellement."

"Guidés par M.Patrice Geffard (technicien au sein de chez Brisach), nous avons bénéficié d'excellents conseils pour la mise en place d'un insert cheminée . M. Geffard a pris le temps de se déplacer pour nous expliquer et nous conseiller. Après signature du devis, l'insert a vite était installé par une équipe très professionnelle. Travail sérieux et propre Je recommande vivement cette enseigne et son équipe"

"Société sérieuse et professionnelle Bons conseils adaptés suivant les besoins Montage propre et consciencieux"

"Cela fait la 3ème fois que Brisach m’installe des produits et je n’ai jamais été déçu Respect des délais à l’écoute et de bon conseil Je recommande vivement"

"Encore un grand merci à Patrice et à son équipe pour l'installation d'un poêle à bois à mon domicile. Vraiment rien à redire"

"L'installation d un poêle à granulés nous a apporté beaucoup de confort....nous avons été super bien conseillé par Monsieur Geffard très professionnel et pose parfaite par les techniciens. Nous avons un nouveau projet en début d'année prochaine et nous faisons à nouveau confiance à M Geffard pour nous accompagner."

"Nous avons été très bien reçu lors de nos recherche pour notre changement d'insert en poêle à bois. Très bien conseillé. Notre poêle est installé depuis début octobre l'équipe de poseur très pro et agréable. Nous avons une bonne chaleur.C'est comme ça"

"Très bien ! Nous sommes rentrés chez Brisach fin août avec le projet d'installer un poêle pour l'hiver. Nous avons été très bien reçu dans le showroom et nous avons trouver notre bonheur avec les conseils pertinents de Mr. Geffard. L'installation à eu lieu il y a 3 semaines et tout s'est bien passé. seul petit couac sur l'installation de la bouche d'aération au mur, les installateurs ont dû revenir au bout 5 minutes après leur départ la bouche est tombée...on espère qu'elle a bien été posée. En résumé nous sommes ravis du résultat et de notre poêle !"

"Commercial très chaleureux mais beaucoup de surprise au final (poignée qui ne chauffe pas qui au final devient très chaude si l'utilisation est prolongé, l'auto-netoyage des vitres est plutôt variable, l'intérêt de la rotation de notre modèle de poêle reste très discutable sur l'efficacité du rayonnement, ...) autrement le poêle reste a priori conforme on verra sur la durée. L'installation, le personnel est cordial mais râleur. L'installation aurait pu être rapide sauf quand on s'aperçois à l'allumage que ce n'est pas le bon modèle … . Le perçage pour l'arrivée d'air dans le carrelage mural, on reverra la technique car explosé tous autours du perçage, l'alignement par rapport au mur a revoir également. Pour finir en précision le joint de la vitre s'est décollé au bout de 2 semaines. Il aura fallu presque 1 mois pour revenir le recoller. Dernier point un peu limite, installation en plein mois d'aout sauf qu'il faut le faire tourner 2 bonne grosse journée pour supprimer les produits de la peinture … En quasi canicule s'était fort agréable avec une femme enceinte … Pas sur de me fidélisé alors que nous avions pour volonté de faire fonctionner un artisanat Français …"

"Nous avons été extrêmement satisfaits des prestations de cette entreprise qui a posé un poêle à bois Rocal Habit 100 + T dans notre maison. Nous avons rencontré des difficultés d’organisation de chantier qui n’étaient pas dues à la société Brisach et Monsieur Geffard et l’équipe de Chambray ont tout fait pour nous aider à trouver une solution pour la pose de notre poêle, ceci toujours avec la plus grande amabilité. Nous les remercions sincèrement pour leur patience et leur efficacité. Monsieur Geffard a été de très bon conseil et très professionnel. Nous sommes enchantés de notre poêle qui s’intègre parfaitement dans notre cheminée et chauffe très bien notre maison. L’équipe de pose a été très méticuleuse et a laissé notre maison parfaitement prope. Bref les 5 étoiles sont amplement méritées !"