ATREA - Cheminées Philippe Ploeren

"Un grand bonheur d'avoir confié notre projet de cheminée à ATREA Vannes que nous profitons pleinement depuis 3 semaines. De la rencontre pour l'étude avec M CHAUVEAU qui a réussi à nous expliquer, nous rassurer et nous guider. La pose réalisée par Grégory et Antoine qui ont été très agréables, soigneux sur la pose comme sur la préparation et la mise en place avec toutes les protections nécessaires. Tous les soirs, le chantier était propre et protégé. Je recommande toute l'équipe qui a été à l'écoute et disponible même sur la partie administrative. Pour résumer, Entreprise et équipe sérieuse, vous pouvez aller en toute confiance."

"remplacement d'une ancienne cheminée par un poêle à bois salariés consciencieux et travail bien fait et propre je recommande sans hésitation"

"Nous avons fait confiance une 2 eme fois à cheminée Philippe . Les poseurs ont été très sympathique et professionnels . Le premier a durée 15 ans en espérant que celui ci dure au temps . Je recommande cette entreprise ."

"Lorsque vous avez à faire à un professionnel qui maîtrise son sujet, qui vous apporte les bons conseils, en vous proposant le poêle qui répondra le mieux à vos attentes, en tenant compte des contraintes techniques, je signe! Un grand merci Jean-Christophe Chauveau pour votre écoute, votre bienveillance et votre expertise! Nous sommes ravis du résultat. Délai respecté (voire même en avance), intervention de l'installateur avec précision, propreté et discrétion. Vivement qu'il fasse froid! Nous recommandons vivement Mr Chauveau parce qu'avec Atrea, c'est le bon feu chez soi!"

"Etude de faisabilité correspondant à mes souhaits. Travail soigné et devis respecté. Excellente équipe d'intervention qui a travaillé dans la bonne humeur. Je recommande vivement cette agence."

"Mes parents sont ravis du poêle installé chez eux ! Un grand merci à l’équipe d’ATREA pour leur réactivité et leur professionnalisme. Tout s’est parfaitement déroulé, du devis à la pose. Je recommande sans hésiter !"

"La société ATREA nous a installé en février un poêle à granulés, nous en sommes ravis! Le commercial a été de très bons conseils, des poseurs sérieux et discrets. Au magasin, l accueil est très chaleureux. Je conseille vivement cette entreprise."

"Entreprise très sérieuse. Très disponible Personnel très gentil À conseiller J.le Pavec"

"Nous étions fidèles depuis 1988 avec un foyer fermé Philippe 1000 nous étions satisfaits nous avons voulu changer et après des recherches nous sommes revenus à la même marque avec de bonnes explications sans casser l'existant suivant nos besoins travail très bien fait et très propre personnel très professionnel et gentil le délai a été bien respecté Nous recommandons ATREA toujours bien servi"

"Nous remercions toute l'équipe ATREA, très professionnelle, compétente et agréable. Merci à Jean-Christophe commercial professionnel et sympathique. Accueil téléphonique agréable et bienveillant . Nous recommandons cette entreprise"

"Nous avons fait appel à cette entreprise en septembre dernier pour l'installation de notre insert, et après un hiver complet d'utilisation, nous sommes ravis de notre investissement ! La relation commerciale avec Jean-Christophe a été fluide et agréable, avec de très bons conseils adaptés à nos besoins. Quant à l'installation réalisée par Tanguy , elle s'est déroulée parfaitement : un travail soigné, minutieux et avec une vraie attention portée à l'esthétique. Bref, une équipe professionnelle et à l'écoute que nous recommandons sans hésiter !"

"Nous avons installé un poêle à bois via atrea.Travail très propre et soigné de la part des installateurs... nous vous recommandons vivement cette entreprise pour l'installation de votre poêle ou cheminée"

"Merci pour l'équipe Atrea Pour la pose de notre insert Pour le professionnalisme leur écoute et gentillesse Mr Christophe Chauveau a été au top de ses conseils Les poseurs Gregory et son collègue sympa et très pro Je conseille cette entreprise"

"Merci a toute l'équipe Atrea pour leurs professionnalisme.En commençant par la visite de Mr Antoine Vieillard a notre domicile pour ces bons conseils ,a son épouse Emmanuelle pour l'aide sur ma prime rénove et pour les techniciens Tanguy et Guillaume qui sont venus faire la pause du poêle dans notre cheminée existante. Qui on fait un super travail . 2 personnes consciencieuses et aimable. Encore un grand merci. Je recommande Atrea . C'est la deuxième fois que nous avons à faire avec les cheminées Philippe. Maryse et Éric"

"Un grand merci à votre entreprise pour la réalisation de notre projet. Une équipe de poseurs très sérieuse, professionnelle, compétente et sympathique. Je recommande sincèrement !"

"Un travail extrêmement sérieux. L'étude ainsi que la réalisation ont demandé une grande expertise (démolition, nouveau conduit, sécurité...) bref très content d'avoir eu à faire à des pros!"

"Merci pour la rapidité de votre intervention à dolicile lors de notre soucis de conduit de cheminée et de votre expertise réelle pour nous conseiller la meilleure solution. Le changement de notre insert et le tubage du conduit ont été réalisés avec technique ( merci à Marcel) dans un super délai. Le rendu est idem mais insert beaucoup plus performant et moins consommateur de bois . Nous ne manquerons pas d'être vos ambassadeurs auprès de nos connaissances . Catherine Plunian"

"C’est notre deuxième poêle à granulés installé par cheminée Philippe Atrea sur deux maisons différentes. Très rigoureux sur la technique, l’installation est parfaite et le service d’entretien au top. Nous sommes très satisfait"

"Notre chantier s'est déroulé cette semaine, en retard sur le délai prévu...mais le chantier s'est passé dans d'excellentes conditions. Chantier très propre et sécurisé, Rebouchage soigné, Professionnalisme,Technicité et conseils d 'Antoine trés appréciés, sans oublier son amabilité et son écoute. Merci aussi à M Chauveau pour ses conseils avisés. Bref nous sommes ravis de ce nouveau confort."

"Quel plaisir d'avoir à faire à des gens professionnels et hyper compétents dans ce monde où la médiocrité règne. J'ai été accompagné sur tous les points pour la commande et la posé de mon poêle à bois. Merci à Mr Chauveau pour son expertise (merci d'avoir repéré ce qui n'allait pas dans l'installation précédente) merci à Grégory et Antoine pour leur sympathie et leur professionnalisme dans la pose (chantier impeccable) et merci aux personnes que j'ai pu rencontrer à l'Agence et dont je n'ai pas les noms mais qui participent à cette belle expérience. C'est par le bouche à oreille que j'ai eu connaissance de votre société et je ne manquerai pas de vous recommander également à l'occasion. Continuez ainsi..."

"Accueil chaleureux au magasin. Excellente prestation du choix de l’appareil à l’installation du conduit de cheminée et du poêle jusqu’à la mise en service.. Je recommande a 100%. Joëlle Thomas"

"Très contente d'avoir fait confiance à Mr et Mme Viellard, et à toute leur charmante équipe. De la commande à la pose, ils ont tous été compétents et soucieux du travail bien fait Guillaume et Tanguy ( les poseurs) ont effectué un travail de qualité. L'accueil au magasin et au téléphone est remarquable. Je recommande Atréa Ploeren."

"Professionnel et à l'écoute ! Nous avons fait appel à Atrea qui nous avait été conseillé par de la famille, nous en sommes ravis, M Vieillard connait son métier sur le bout des doigts et c'est très agréable d'échanger et d'apprendre sur le sujet. Il a été présent dès le départ du projet de construction et a permis d'éviter de nombreux problèmes. Les techniciens qui ont fait la pose étaient également très professionnel et agréables. Maintenant on a hâte à cet hiver pour profiter du poêle à bois :)"

"Un grand merci à l'équipe d'Atrea pour leur professionnalisme , leur écoute et leur gentillesse . Mr Grangier a été au top dans ses conseils, les poseurs Grégory et Antoine un binôme hyper sympa souriant et très pro , et l'accueil téléphonique toujours agréable . Milles merci d'avoir trouvé une solution pour notre insert qui est magnifique ,moderne dans notre mur en pierre . Je recommande vivement Atrea . Mme Kerner"

"Nous recommandons ce cheministe. Jean Christophe Chauveau le technicien commercial a su trouver les bonnes solutions techniques pour le passage du conduit de fumées et le choix du poêle bois. L'entreprise a su s'adapter aux retards dans l'exécution de notre maison. Très bonne équipe de poseurs. Un chantier sans soucis. Merci à tous"

"Merci à toute l'équipe . Poêle et pose prévus en Septembre 2023 : c'est déjà fait depuis 15 jours !! Un projet réalisé en avance , c'est bon de le souligner . Bon travail des poseurs . A recommander ."

"Excellente entreprise au haut niveau de technicité. Dans l'analyse des problèmes posés par notre projet d'insert, Atrea a fait preuve d'une grande rigueur. Les équipes qui sont intervenues étaient très ponctuelles, très professionnelles et particulièrement sympathiques."

"Conseils et produits de qualité. Installation très propre et mise en route très bien expliquée. Le service après vente au rendez vous en cas de besoin. Nous recommandons vivement."

"Excellent conseil. Le responsable s'est déplacé chez nous et nous a prêté un Finoptim pour essai pendant 2/3 jours. Au final, pas d'achat mais un véritable soin a trouver une solution. Je recommande vivement."

"Nous avons fait installer par l’entreprise ATREA (cheminées Philippe) un insert à granulés en 2018 pour une somme avoisinant les 10.000 €. Au printemps 2022, nous avons porté réclamation pour obtenir la prise en charge du remplacement du brûleur (550 €). La MO (60 €) nous a été offerte. Début mars 2023, nous avons à nouveau contacté le service après vente pour un nouveau problème technique. Problème de carte électronique. Nous avons payé cette nouvelle intervention 304 €. Nous nous sommes étonnés auprès du technicien de ces réparations précoces (l’installation date de 5 ans). Ce dernier nous a indiqué que cela était tout à fait normal et que la durée de vie d’un insert était de 10 ans. Le SAV d’Atrea est réactif. En revanche nous sommes déçus par la qualité du matériel installé."

"Très satisfaite de la pose et du fonctionnement de mon poele à bois. Equipe performante, poseurs très professionnels. A conseiller"

"Conseils, écoute, qualité, professionnalisme, disponibilité ont été au rendez-vous. Nous sommes très satisfaits de notre poêle à bois. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation."

"Nous avons acheté chez Atrea un poêle à granulé extra plat pour notre maison neuve! Nous en sommes ravis. Les poseurs sont aussi sympas que professionnels et compétents. Le produit répond parfaitement à nos attentes, nous avons été bien conseillé sur le choix. Ils connaissent extrêmement bien leur metier. Je ne peux que vous recommander ATREA !"

"Merci a toute l'équipe d'ATREA, gestion commerciale, installation et réception. Le personnel est très compétent et agréable. le résultat est a la hauteur de mes attendus. Merci, je vous recommanderais."

"Très satisfaite du travail de remplacement de la cheminée à foyer ouvert par un poêle à granulés. Equipe au top , Tanguy et Antoine. Monsieur et Madame Viellard à l'écoute. Un bon accompagnement d'un chantier qui peut faire un peu peur. Merci à tous,"

"Pour l'achat de notre poêle à pellet, nous avons fait le choix de passer par un professionnel plutôt qu'une grande surface de bricolage dans l'idée que nous investissions dans un produit de qualité à la fiabilité assurée, nous voilà pleinement déçu. Une sonde température au fonctionnement erratique dès la première année qui n'a été changée qu'au bout d'un an et de (trop) nombreux échanges avec Mr Vieillard qui ne voulait pas remettre en cause la fiabilité de son produit malgré des preuves évidentes. Les 2 années suivantes ont été ponctuées de régulières erreurs et bugs nuisant au bon fonctionnement du produit. Ce poêle est très bien entretenu, nettoyé régulièrement (Le technicien peut en témoigner). Aujourd'huii, la garantie passée (seulement 2ans ) c'est le moteur qui a dû être changé car défaillant !! Nous ne pouvons affirmer être satisfait d'un produit payé près de 5000€ plus souvent en panne qu'en marche. Je ne met nullement le technicien en cause qui a fait preuve de professionnalisme en plus d'être une personne très sympathique et dévouée. Je déplore la qualité médiocre du produit, et les moyens mis à disposition quant à leur dépannage, surtout quand il s'agit du moyen unique de chauffage d'un foyer. Il existe bien des véhicules de courtoisie dans les garages, pourquoi n'en est-il pas de même pour les poêles ?? Au bout de trois interventions en moins de 10 jours, la question peut se poser."

"Commercial professionnel, à l’écoute et accessible. Le poêle est parfait et adapté à nos besoins. Il est également très esthétique. L’assistante commerciale qui s’est occupée de notre dossier est très pro. Merci à Tanguy, le poseur, tout est parfait."

"J'ai acheté un poêle à bois via cette entreprise en octobre 2022. J'ai été très bien accompagnée par Mme Viellard concernant Maprimerenov, je la remercie pour son accueil, sa grande patience et sa disponibilité. Je suis très satisfaite de l'équipement et de son installation. Je recommande vivement Atrea Cheminée Philippe de Ploeren."

"Un grand merci à votre équipe pour la réalisation de notre projet. Du rdv avec Mr Viellard à la pose du poêle, tout s'est très bien passé. Une équipe de poseurs très sérieuse, professionnelle, compétente, sympathique et à l'écoute du client. Une entreprise à recommander."

"Je tiens à faire profiter les internautes de mon expérience Atrea : si j'avais à refaire une cheminée ou un poêle, j'irais sans hésiter chez Atrea pour leur équipe sympa, décontractée mais compétente, notre poêle est magnifique, le responsable du magasin s' est déplacé pour être certain que tout était ok dans le grenier par rapport aux distances légales, franchement le top, et on va venir bientôt m'apprendre à bien faire fonctionner ce bel objet ."

"Merci à toute l’équipe ATREA, nous sommes vraiment satisfaits des travaux d’installation réalisés pour notre nouveau poêle à granulés. L’équipe de poseurs est très compétente et efficace, et les personnes que nous avons eu par téléphone ou en boutique ont toujours su nous renseigner avec bienveillance et professionnalisme. Nous recommandons vivement ATREA !"

"Excellent travail comme on en voit de moins en moins. Equipe très professionnelle, tant au niveau du service commercial, du secrétariat ou de l'équipe de poseur. Je vous remercie pour cette cheminée"

"Conformément à notre accord, mon poêle à granulés est installé. Je souhaite vous exprimer toute ma satisfaction pour le déroulement de l'opération. Encore merci à votre équipe très compétente et très sympathique. Merci aussi à Tanguy, Marcel et Guillaume pour leur bonne humeur qui m'a fait du bien ! Mention spéciale à Tanguy : perfectionniste, pédagogue et patient. Je recommande vivement !"

"Merci à toute l équipe Atrea pour la réalisation de notre projet. De la visite du commercial à la mise en route de notre poêle en passant par la pose ,tout c est parfaitement déroulé . Je recommande fortement ."

"Vous m’avez aidé à réaliser un projet qui me tenait à cœur, grâce à une équipe dynamique, efficace et sympathique . Du matériel de qualité et un travail très soigné réalisé par votre poseur Tanguy que je remercie encore. Je recommande fortement."

"Extrêmement satisfaits des conseils et du professionnalisme de Monsieur Chauveau (tres sympa, en plus) dans le choix de notre poêle à granule. Pose effectuée par Alexandre avec soin. Nous recommandons ATREA pour toutes ces qualités ."

"Equipe très professionnel compétent rapide parfait Entreprise Française sérieuse .Nous avons aussi fait plusieurs devis avant l'achat du poêle.Mais vraiment rien n'a voir avec les autres. Car nous avons eu beaucoup de conseils un technicien c'est déplacer sur place pour étudier notre demande. Les autres font ça sur plans je trouve ça un peu léger"

"Poêle à bois posé en mai 2021. Nous avons fait plusieurs boutique avant de nous décider à l'achat du poêle. La sympathie, la connaissance et la disponibilité du vendeur, monsieur Chauveau nous a conquis. Évidemment, le poêle en lui même aussi, de part sa qualité de finition et matériaux. Poêle posé en mai 2021, délai respecté. Pose soignée et sérieuse par une équipe de poseur. Hâte à cet hiver de profiter d'un beau feu !"

"Atrea (cheminées Philippe) est intervenu chez nous en septembre 2020 pour remplacer notre vieille cheminée par un foyer fermé. Nous en sommes très satisfaits : .très bon contact avec le patron de la société, monsieur Vieillard, qui n'a pas cherché, contrairement à d'autres, à nous vendre le produit le plus cher, mais a su nous conseiller en s'adaptant à ce que nous recherchions; .qualité du travail du poseur, Marcel. Qui plus est une bibliothèque étant comprise dans les prestations, il s'est avéré que le modèle présentait un défaut de fabrication visible seulement une fois posé. Monsieur Vieillard n'a fait aucun obstacle à son changement sans frais de dépose ni de repose. A l'usage ce foyer fonctionne très bien. Nous recommandons donc cette entreprise."

"Atrea a remplacé ma cheminée à foyer ouvert par un poêle à bois en 2018. Deuxième hiver avec le poêle, nous avons un bon feu auprès de nous presque tous les soirs et nous sommes entièrement satisfaits, Le seul petit soucis que nous ayons eu a été entièrement pris en charge par le SAV et tout fonctionne à merveille."