Aäsgard Quimper - Poêle à bois - Poêle à granulés - Poêle de masse

"Très bon accueil en magasin avec Paul Souaille avec des explications claires, de bons conseils, il a été à notre écoute. Il est venu à la maison voir le poêle posé et nous montrer l'allumage et donner des conseils. Nous lui avons montré les salissures laissées par les poseurs sur une cheminée refaite à neuf. Nous attendons le retour."

"Dans le magasin nous somme très bien reçu par le commercial qui est très attentif a nos demandes. la pose du poêle se passe très très bien , le poseur nous explique bien mise en service de ce dernier (poêle RIKA PARO). vraiment un super travail et de belles finissions, une belle équipe de pros!"

"Les conseils , les explications techniques, les recommandations des commerciaux et des techniciens , la pose et la qualité du poêle sont très satisfaisants. Je suis très contente d’avoir choisi Aasgard et je vous le recommande."

"Parfaite expérience depuis la commande du poêle, la démolition de l'ancienne cheminée, la remise en état du mur, la livraison, jusqu'à la pose. Tout a été très professionnel, rapide et en plus sympathique. On attend l'hiver pour apprécier le nouveau poêle."

"Bonjour, Nous venons de nous faire poser un poêle à bois, de la marque Termatech, par l'agence Aasgard de quimper et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Depuis l'acceuil le premier jour, en passant par les rdv technique avec le commercial Paul puis la prise de rdv avec le service support et enfin la pause de l'équipement... à chaque fois nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme et conscience professionnelle des équipes. Dans mon métier, je suis amené à travailler avec grand nombres d'entreprise sous traitantes et je peux vous confirmer que Aasgard Quimper non pas un travail mais un métier. Nous ne regrettons pas d'avoir fait appel à eux. Merci Paul, Sébastien, Stephane,... Mickael et Charlotte"

"Accueil chaleureux et attentif. Le commercial (Paul) a été parfait, il s'est montré disponible et engagé sur l'ensemble du projet."

"Stéphane, Konrad et Robin une équipe de poseurs au top. Très satisfait depuis le premier contact avec le vendeur a la pose. Explication et suivi de pose très réactif. Plus que satisfait, je recommande vivement"

"Bonjour Je vous partage mon expérience avec Asgard quimper. Tout à commencer avec Paul le vendeur qui nous a conseillé sur le poele qui convenait à notre maison et nos attentes . Il a répondu à toute nos questions et il y en avait pas mal. ensuite Mamon et Maeva se sont occuper de la logistique. Et enfin nous avons eu 3 poseurs Adrien Stéphane et christopher qui sont très agréable et sourient et ils se sont adaptes à une situation imprevu ,nid d'oiseau,travail propre malgré quelques surprise imprévus.Je vous conseille Aäsgard quimper."

"Un commercial qui connaît son travail et apporte de bons conseils. S'en est suivi un rdv en magasin où nous avons reçu un très bon accueil. Reste à finaliser l'installation avant de profiter de notre poil à bois."

"Content du travail effectué par Aäsgard, le poêle est bien plus fonctionnel et qualitatif que le précédent, un super effet cocooning ! Très satisfait du travail des techniciens Konrad, Adrien et Christopher. Un chantier propre et les explications pour le fonctionnement très claires. Conseils donnés par Paul en complément après l'installation très utiles. Nous recommandons ! Mention spéciale pour l'accompagnement avec Ma Prime Rénov !!"

"Nous avons beaucoup apprécié le contact avec l'équipe commerciale, à la fois sympathique et compétente, mais le SAV est vraiment (vraiment) déplorable. 1 an et demi après l'achat d'un poêle Contura 620 (9000 euros), nous avons noté des tâches sur tout le pourtour de celui-ci. La peinture s'effrite et le métal a tendance à rouiller. Le SAV soutient que cela est dû à un défaut d'utilisation ou l'usage de produits corrosifs or nous n'avons jamais lavé le poêle... La personne à qui nous avons eu affaire n'a rien voulu entendre, zéro sens de l'écoute, zéro empathie. Nous avons désormais un poêle de 3 ans qui donne l'impression d'en avoir 20 au beau milieu du salon. Je ne recommande pas Asgaard qui n'a jamais envisagé la possibilité qu'il y ait un défaut de fabrication, chose qui arrive pourtant de temps en temps."

"Reçu par Paul, accueil très professionnel, vendeur serviable et à l’écoute de nos besoins. Les délais ont bien été respectés. Le chantier réalisé par Konrad et Adrien a été aussi propre à l’arrivé qu’au départ. Du travail soigné et rapide par leur technicien, qui ont bien pris le temps de la démonstration et de la première mise en feu avec des explications claires. Équipe très professionnelle, nous recommandons !"

"Très bonne entreprise qui nous a proposé une solution adapter à notre projet. Des techniciens pro et sympathiques. Très bon travail"

"Nous avons eu un accompagnement de qualité par Paul, du début de notre projet jusqu'à la pose du poêle. Nous sommes ravis du résultat et nous le remercions pour sa disponibilité, sa réactivité et ses conseils. Mais aussi Bruno et Maxime les techniciens, pour leur professionnalisme lors de l'installation."

"Un très beau projet mené à bien grâce à une formidable équipe d’AASGARD Quimper et en particulier un excellent commercial Paul Souaille. Nous avons particulièrement apprécié son accueil, sa gentillesse, sa disponibilité et ses compétences et conseils. Bravo à toute l’équipe d’Aasgard Quimper."

"Dommage que l'on ne puisse mettre 0 étoiles. Poêle installé le 28/01/25 mais la finalisation de la niche reste à faire, le technicien installateur ayant pris les côtes . Signalisation d'une panne importante le 09/02/25: le poêle démarre jusqu'à 17 fois par jour alors même que la température ambiante dépasse la valeur de consigne. Pas de réponse pendant presque 3 semaine malgré relances. Le 21/02/25, la responsable service technique me répond que c'est la faute de ma domotique sans même essayer de me contacter pour échanger. Étant électricien, j'ai été obligé de faire le dépannage moi-même. Le 25/03/25 intervention sur la niche: elle n'est pas de la bonne couleur. Le technicien reprend les côtes pour adaptation. Le 27/05/25 nouvelle intervention sur la niche: la responsable technique a commandé une niche standard sans tenir compte des cotes déjà relevées. Il a fallu redécouper les protections murales, casser une nouvelle fois le mur pour que, enfin l'installation soit finalisée. Je suis très déçu de la façon dont mon dossier a été suivi et du je m'en foutisme du service qualité."

"Excellent accueil et accompagnement de Paul (agence de Quimper). Grand professionnalisme et malgré l’abandon du projet pour des raisons techniques et de sécurité, Paul a clôturé le dossier avec toujours professionnalisme et gentillesse. Félicitations également aux intervenants de l’équipe technique très compétents. Grande culture de la sécurité dans cette entreprise."

"Une entreprise sérieuse qui accompagne ses clients à chaque étape : de la vérification de l’installation au choix du produit, sans pratiquer du commerce intensif, la sécurité étant au cœur du processus. J’ai vivement apprécié l’accueil et le suivi de Paul, d’un grand professionnalisme."

"Bonjour, je suis ravie de l'installation du poêle, d'autant plus qu'ils sont revenus, de leur propre chef et à leur frais, pour améliorer l'installation du conduit extérieur,car le commercial avait oublié de le facturer. L'installateur est très sympa et il a laissé la maison propre il est respectueux."

"Très satisfait de l'échange eu avec l'équipe en magasin (merci encore à Paul), qui a pu mener pon projet de manière claire et précise, contrairement au concurrent que j'avais contacté au préalable. Au final, mon projet m'a coûté plus cher (avec un matériel de meilleure qualité cependant), mais le suivi du dossier a été excellent. De même, l'installation par Stéphane s'est très bien passée et il a pris le temps de me conseiller et me former sur le fonctionnement du poêle. Je recommande fortement !"

"Anthony a été accueillant et disponible pour notre projet. Visite technique à domicile rapide, efficace et de bon conseil. Le second RDV au magasin fut lui aussi très bien. L'expérience d'achat fut très bonne. Je vous recommande son expertise pour vos projets ;)"

"Excellente expérience avec le commercial Racim et le technicien qui est venu installer notre poêle (désolée je n’ai pas son prénom ).personnes très compétentes, maîtrisant leur sujet et prodiguant de très bons conseils tous les deux.c’est tellement agréable de pouvoir faire confiance.je recommande vivement AÄSGARD de Quimper .nous avons été aidé et guidé du début à l’aboutissement de notre projet . Merci à vous . Martine et Pierre LABRE"

"Superbe équipe ! Paul le commercial très à l'écoute de notre besoin pour nous conseiller au mieux, les techniciens Sébastien (le vendéen) et Conrad ont réalisés un super travail. Il ne reste plus qu'à attendre le prochain hiver pour profiter du poêle !"

"Excellent en tous points, du premier contact avec le commercial (Antoine) aux échanges avec la responsable qualité. L' étude du projet était de bons conseils, la livraison du poêle ainsi que les changements de conduit et pose du matériel se sont très bien passés. Les différents salariés ou responsables rencontrés lors de ce projet ont tous été professionnels et sympathiques. Merci à toute l'équipe !"

"Nous avons acheté un poêle à pellets domo,nous en sommes très satisfait.Anthony, le commercial a su être à notre écoute.Simon et Stéphane , les techniciens ont été au top merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse.ca fait plaisir de voir des gens investis dans leur métier"

"Bon accueil en magasin Personnel compétent à l écoute qui ne force pas la vente. Nous avons apprécié le fait de pouvoir voir le poêle en marche et juger des nuisances de fonctionnement ( notamment bruit de la vis sans fin ) qui en l occurence sont très discrets pour ne pas dire inexistants."

"Nous sommes entièrement satisfait de la prestation de Aäsgard qui a su répondre à nos besoins de bout en bout: qu'il s'agisse de la relation commercial avec Paul, attentif à comprendre ce que nous recherchions, à nous proposer le poêle adapté, et à communiquer tout au long du projet sur son état d'avancement, ou bien qu'il s'agisse de Stéphane et Konrad qui se sont occupés de l'installation du poêle en respectant les lieux, et en étant souriants, précis et professionels dans leur intervention, nous n'avons pas de problème à recommander cette équipe à de futurs clients. Un point important: une non conformité découverte lors de la pose a été immédiatement prise en charge avec le bon niveau d'attention et un service qualité qui est efficace. C'est tout ce qu'on attend quand un problème arrive"

"Nous avons eu un premier contact très sympathique avec Paul qui a très bien compris notre besoin et nous a proposé le poêle correspondant à notre souhait ainsi qu'une fonctionnelle et jolie déco pour le mur à l'arrière. L'installation faite par Bruno et Jeremy s'est très bien passée malgré quelques petits problèmes inévitables, mais résolus rapidement et efficacement. Nous sommes donc très satisfaits de notre achat."

"Parfait ! Que dire de plus ! D’une gentillesse et d’une efficacité sans nom ! Un grand merci à Quentin et à Simon ! Ainsi qu’à toute l’Equipe. Je recommande Aasgard Quimper +++ Bien à vous."

"Création et mise en place d'un poêle de marque RIKA, je tenais à remercier Jérémy pour son professionnalisme, propreté, travail soigné au petit soin et à l'écoute du client. La réalisation des travaux s'est très bien passée ainsi que la pose et la mise en marche du poêle."

"Satisfait de l'installation du poêle à bois Aasgard. Equipe très compétente, du début du dossier à la mise en route du poêle. Merci à Sacha pour sa disponibilité et sa gentillesse."

"Je recommande Asgaard pour la qualité de ses produits et de ses services. J'ai su etre parfaitement conseillée et mon achat répond tout à fait à mes attentes. J'ai été très satisafaite de la livraison et du montage par une équipe qui a fait preuve de professionnalisme."

"Nous avons fait installer un poêle à granulés par la société Asgard, et nous sommes ravis de notre expérience ! Un grand merci à Paul, le commercial, pour son professionnalisme, ses conseils précis et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes nos questions et nous guider dans notre choix. Un immense merci également à Jérémy, l’installateur, dont le travail a été exemplaire. Installation soignée, explications claires, et un grand sens du détail. Nous recommandons Asgard sans hésitation pour la qualité de leur service et le sérieux de leur équipe !"

"Malgré qu'ils soient un peu plus chers que leurs concurrents, nous sommes passés par Aasgard pour l'installation de notre poêle à bois, car nous en avions entendu du bien. Le placo avait été fait juste avant leur intervention, que ce soit au niveau du poêle à bois, et du plafond à traverser par le conduit pour atteindre les combles. - 1er problème, peinture abimée juste derrière le poêle. - 2ème problème, les techniciens, bien que très sympathiques, se sont précipités et ont percés le placo du plafond, sans vérifier au préalable où ils allaient tomber en mesurant par les combles. Résultat des courses, ils ont dû effectuer un trou encore plus grand pour placer un coude car ils ont percés pile sur une poutre non déplaçable. - 3ème problème, qui est lié, ils ont dû reboucher ce trou bien trop grand qu'ils avaient effectué (petit rappel, le placo à cet endroit là venait d'être refait et était quasi prêt à peindre). Résultat de leur rebouchage, un travail vraiment mauvais, avec bien plus qu'un ponçage nécessaire pour peindre. Réponse du directeur de magasin : nous ne sommes pas des plaquistes. - 4ème problème : le sous-traitant qui s'est occupé de réaliser le carottage du mur en pierre a également fait un travail très moyen. Façade trouée pour placer sa machine à carottage + manchon intérieur non fixé qui bouge dans tous les sens. Réponse du sous-traitant : je n'ai pas avec moi le mastique colle désolé, vous pourrez le faire plus tard. J'estime que pour une facture presque à 5 chiffres, ces manquements ne sont pas tolérables. Conclusion : le fait de payer un peu plus cher ne vous garantit en rien une installation irréprochable."

"Très satisfait du poêle que nous avons choisi et un excellent service client. Nous avons apprécié les conseils ainsi que les descriptifs techniques. Les techniciens et commerciaux sont à la hauteur de la réputation de l’enseigne. Merci."

"Enfin une équipe qui nous écoute pour monter le projet ENSEMBLE. Merci Paul pour ton accueil, ton écoute, tes explications, le temps que tu as pris pour vérifier si les normes dans mes combles seraient respectées, et un devis sérieux, détaillé et expliqué. Sincèrement, je recommande 😍"

"Nous avons remplacé notre ancien insert par un poêle Contura. Tout s'est très bien passé (accueil en magasin, visite technique à la maison, casse de l'ancienne cheminée, installation, conseils pour une utilisation optimale...). L'équipe est très réactive. Nous sommes ravis. Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous sommes désormais prêts pour l'hiver !"

"Tout s’est hyper bien déroulé depuis la première visite en magasin jusqu’à la pose du poêle peu de temps après. Sacha a été super présents tout au long du projet, nous a conseillé de supers aménagements auxquels on avait pas pensé, et est encore disponible aujourd’hui à la moindre question. Équipe commerciale et technique au top ! 👌"

"Nous sommes très contents de notre poêle, qui nous chauffe très bien avec cet hiver prolongé. Nous sommes très contents des techniciens qui sont très professionnels et très sympathiques. Très contents de la responsable qualité, les quatre étoiles sont pour tout cela. L'étoile en moins est pour la partie communication commerciale et le suivi de dossier à revoir."

"Une équipe d'installation professionnelle, efficace et pédagogue. Alors que la fumisterie de mon ancien poêle était très en deçà des normes requises et que la réalisation du chantier paraissait insoluble, cette super équipe a su trouver une solution, a réussi à terminer dans les temps. En outre, elle a pris soin de m'expliquer le fonctionnement, malgré l'heure tardive, de mon nouveau poêle tout en laissant ma maison en parfait état de propreté. Bravo !!!!"

"Parfait de A à Z. Nous avons acheté un poêle STOVAX STUDIO 3 avec Anthony, à l’agence de Quimper. Merci à toi pour avoir brillamment géré cette première étape (écoute, mesure, explication, transaction) et le suivi post installation. Ensuite, l’installation a été réalisé par Simon et Kevin, qui se sont montrés très compétent et professionnel. Une installation très soignée et réalisée à la perfection. On aurait pas pu espérer mieux. Merci à toute l’équipe, nous sommes très content d’avoir travaillé avec vous."

"Aäsgard est une enseigne de confiance. Le relationnel avec les clients est top ! Au magasin, ils prennent le temps de conseiller et d'expliquer plusieurs aspects techniques. Les délais de pose ont été respectés. Des installateurs sympa et très professionnels. Un grand merci 🙂"

"Nous sommes ravis de ce projet poêle, de A à Z, du très bon commercial et conseiller Racim au directeur de magasin jusqu'à la pose avec Florent, technicien efficace. Le poêle contura 520 en plus d être esthétique est très performant. Merci à toute l équipe."

"Je ne recommande pas dans le cas d'une pose avec bâti. Plusieurs imprévus et erreurs lors des interventions rendent un final dommage par rapport à la présentation initiale. En effet un mauvais placement des parpains de soutient du poële ont nécessité plusieurs reprises et un découpage d'une grille en facade, dont le rendu final est assez discutable. La solution est également moins clé en main et finie que ce qui a été indiqué au début: il ne s'agit pas d'une simple peinture pour le bâti laissé à notre charge, mais d'une reprise complète comprenant enduit, ponçage, sous couche et peinture pour le bâti, ainsi que pour les murs voisins. C'est un investissement en temps et en argent inévitable et sous-estimé lors des discussions avec l'entreprise."

"Malgré des difficultés techniques dû à la structure de la maison, Aasgard a finalement su s’adapter pour finaliser la pose de notre poêle à bois. Des techniciens compétents et aimable sont intervenus ce qui nous a permis de terminé le projet entreprît. Une pose net et sans bavures, de bonnes explications et démonstrations, il n’y a plus qu’à en profitez. Je recommande pour vos projets poêle et de chaleur 🔥"

"Nous sommes vraiment satisfaits de la prestation ,tant pour le suivi de notre commande auprès de Mr Anthony Le Nancq ,qui nous a bien expliqué la préparation du mur après la dépose de notre cheminée existante. que par la pose du poele par le technicien. Enseigne à recommander."

"Juillet 2022: Pose du poêle prévu dans une semaine : très attendu car déjà reporté de + d'un mois. Confirmation par téléphone et mail : le poêle est finalement bien à Rennes depuis fin juin. Super!!! On fixe une date de livraison, puis en rappelant pour corriger la date (la livraison est prévue le jour de la pose, ce qui semble difficile à tenir), on nous dit 10 minutes après le coup de fil des livreurs que finalement notre livraison n'apparaît plus. Aarsgard ne semble pas en mesure de coordonner nos travaux, livraison et pose. Nous ne savons même plus où est notre poêle. Nous sommes très déçus et en colère de ce manque de professionnalisme. Août 2022 : notre problème de livraison a bien été traité par l'équipe de Quimper, le poêle a bien été installé. Les techniciens ont très bien travaillé et nous ont donné de bons conseils d'entretien. Nous sommes globalement satisfaits de la prestation, le poêle a l'air de très bonne qualité."

"Superbe installation d’un poêle à granulé, de très bon conseils et suivi sur notre dossier. Merci à toute l’équipe et Thibault pour sa réactivité et ses conseils, nous apprécieront notre salon une fois les travaux terminé avec un poêle silencieux de la gamme RIKA. Je recommande vivement ! Une année s’est écoulée et le sav est bien suivi. Commande d’une pièce faite en temps et en heure puis installation par le technicien Maxime, ramonage fait également par ce technicien cette semaine ! Très compétent, sympathique et ponctuel."

"Nous sommes rentrés un peu par hasard dans la boutique de Quimper et avons été conquis par le concept Aasgard de l'accueil à la pose tout était parfait Mentions spéciale au responsable et aux poseurs pour leur professionnalisme et leurs disponibilités Passer au magasin c'est adopter la chaleur scandinave"