Aäsgard Blois - Poêle à bois - Poêle à granulés - Insert - Poêle de masse

"L’entretien de notre poêle effectué par Anthony s’est déroulé sans problème. Technicien arrivé à l’heure, très professionnel et soigneux. Nous serions contents de le revoir pour le prochain entretien."

"Anthony,pour son premier entretien très bonnes explications et bon conseils ponctuel rien à redire très bien,je souhaite qu'il revienne l année prochaine"

"Anthony est intervenu sur l'entretien de mon poele rika, Très professionnel, minutieux et très sympa j'espère ravoir ce technicien l'année prochaine ! Je le recommande fortement"

"Satisfait de l’entretien de mon poêle à bois effectué par Antony. Travail sérieux et très professionnel."

"Très bon entretien par Anthony, communication adaptée, bons conseils. Endroit laissé plutôt propre, ce qui n’est pas toujours facile. Prise de rv par téléphone a la demi-journée, heure d’arrivée précisée le matin même par sms. Excellente intervention sur poêle mixte, qui a duré 2 heures. Depuis 7 ans l’équipe d’entretien d’Aasgard me donne toute satisfaction."

"A fuir ! Poêle très cher, on nous a vendu un modèle d'expo il y a quelques années en donnant de mauvais conseils. Résultat des courses le poêle n'est pas assez puissant, il chauffe très fort lorsqu'on est devant, mais pas assez le reste de la pièce. Nous avons d'autres moyens de chauffage donc nous nous en étions accommodés. Mais dernièrement, la goutte d'eau qui fait déborder le vase c'est l'obtention d'un rdv pour l'entretien... Impossible d'avoir un rdv et ce depuis plusieurs mois. On m'a rappelé 2 fois pour me proposer des rdv ou je n'étais bien sûr pas disponible ... J'ai peut être eu le tort de dire que je n'étais pas pressée car j'ai appelé avant l'été. J'ai donc un poêle que j'aimerai allumer, ce que je ne peux pas faire car il n'est pas entretenu. On m'a répondu au téléphone que le poêle était fonctionnel même si l'entretien n'avait pas été réalisé. Quid des assurances si il y a un incendie ? Je trouve inadmissible de vendre des machines qui ne peuvent être entretenues que par l'entreprise elle même, et que cette même entreprise soit incapable d'assurer les entretiens."

"Anthony est un technicien sérieux, ordonné et compétent. De plus, il est aimable et souriant, n'hésite pas à expliquer. Je suis très satisfait de sa prestation et souhaite avoir affaire à lui l'an prochain pour l'entretien de notre poêle"

"Anthony est venu faire l'entretien de mon poêle aujourd'hui, je suis satisfait de sa prestation, il peut revenir l'année prochaine, merci."

"Je suis très satisfaite de l’intervention d’Anthony pour l’entretien de mon poêle à bois et le recommande. Mon salon a été rendu propre et sans poussière."

"Anthony Rien a redire sur l'intervention. Très gentil. Fait son travail sérieusement a chaque fois qu'il est venu a la maison. Aimerait toujours avoir ce technicien lors des interventions sur mon poêle"

"Nous avons acheté un poele là bas il y a 3 ans. C'est vrai que ça fait très pro quand on arrive, ce qui vous donne une sensation de confiance accrue. Ils prennent soin de vous quand il s'agit d'acheter un poele très au dessus du prix du marché. Quand j'ai demandé pourquoi c'était si cher, ils m'ont bien précisé que le prix se retrouvait aussi dans l'approche très disponible et humaine de leur service/suivi client. Après deux ans, nous trouvons que le service client est vraiment pas top. C'est très compliqué d'avoir un rendez vous, il faut passer par le site pour ensuite attendre qu'ils veuillent bien nous rappeler, et évidemment à des heures qui nous correspondront donc pas. Même en les appelant directement, ils nous disent qu'ils n'ont pas d'autres choix que de nous rappeler dans la semaine pour répondre à notre demande ( ici un simple rendez vous pour entretien du poele). Bref, n'importe quel ramonneur dans la région nous répond directement et est capable de convenir d'un rendez vous lors de l'appel. Nous sommes très loin de la promesse de disponibilité/proximité cliente. Le poele quant à lui, fonctionne bien et l'installation s'est plutôt bien passée, mais bon pour 2 fois le prix du marché, on s'attendait à vraiment mieux de leur service client. En résumé, je reste sur une impression de tout dans le paraitre pour cette entreprise."

"Entretien fait par Anthony Agréable, professionnel, travail propre De bons conseils, je souhaite avoir à faire à ce technicien l’année prochaine"

"Une équipe de professionnels à votre écoute. Les techniciens poseurs Andy et Sébastien sont de vrais professionnels. Il n'y a rien à dire sur le travail effectué. Avant leur départ , mise en service du poêle et nettoyage du chantier. Je recommande cette entreprise. Intervention de qualité et réponses à mes différentes questions. Travail soigné réalisé avec beaucoup de précautions. Je recommande Anthony pour vos interventions et souhaite qu'il intervienne pour le prochain entretien."

"Très satisfait des précédents entretiens effectués par Clément, aujourd'hui Anthony a assuré le contrôle et le ramonage, très bon boulot.j espère que Anthony reviendra l année prochaine.bon courage à lui.cedric client asgard."

"Je suis très contente de l'expérience Aäsgard. J'ai reçu Anthony et Sébastien ce matin qui ont réalisé une installation efficace et dynamique et Anthony a pris le temps cet après-midi de bien expliquer l'entretien et la manipulation du poêle avec sa télécommande et l'application sur téléphone. Nous serons ravis de retrouver Anthony pour le ramonage du poêle dans 1 an !"

"intervention d entretien de mon poêle fait par Anthony personne très agréable et sérieux dans sont travail aimerai mes le ravoir pour mon prochain entretien de poêle"

"Anthony est très professionnel, aimable, sympathique. Je renouvelle la prestation d'entretien pour l'année prochaine. Aasgard : bonne entreprise."

"Anthony Travail sérieux et satisfait de l'entretien de mon poêle ! Je souhaiterai ravoir Anthony l'année prochaine ! Mme Bailly"

"Très beau poêle. Les techniciens très bien et leurs explications très claires. Un travail laissé propre. Nous sommes satisfaits."

"Service client catastrophique. Cela fait près d’un mois que nous tentons d’obtenir un simple rendez-vous pour l’entretien et le ramonage de notre poêle à granulés Rika, installé par vos soins. Aucune réponse aux demandes de rappel, des mails incohérents confirmant des créneaux jamais choisis, et une communication totalement désorganisée. Même après un déplacement en magasin, le seul rendez-vous proposé était… fin octobre. Inacceptable quand la demande date de fin juillet. Nous avons trouvé un autre prestataire, bien plus réactif. Ce sera désormais sans vous pour l’entretien annuel. Une gestion aussi déplorable mérite d’être signalée."

"Anthony a été super pro et très gentil, c'est la deuxième année qu'il vient, et j'espère le revoir pour l'entretien dans un an. Merci pour votre compétence."

"Très décevant depuis la mise en place de la plateforme téléphonique pour le Service Clients. Nous avons tenté pendant 1 mois d'avoir un RDV pour l'entretien annuel et le ramonage de notre poêle à granulés, sans succès... Nous nous sommes finalement déplacés au magasin de Blois : RDV proposé fin octobre... Dommage pour une demande qui date de fin juillet. Dorénavant, l'entretien et le ramonage sera effectué dans un autre établissement !"

"Anthony et Andy, toujours aussi professionnel et sympathique. Boulot impeccable. Cependant, on sent une pression d’aller plus vite qu’il n’y avait pas auparavant, certainement dû aux rendements qui doit leur être imposé. Je recommande tout de même."

"Nous recommandons vivement AASGARD Blois! Andy et Anthony ont installé notre poêle à granulés de manière rapide, propre et très professionnelle. Ils ont pris le temps d’expliquer le fonctionnement et de répondre à toutes nos questions. Excellent service, ponctuel et efficace. Merci encore pour ce travail impeccable !"

"Très bon entretien de mon peole effectué par Anthony, de Très bons conseils ainsi qu'une qualité de travail Très professionnel, Je souhaite ravoir Anthony pour l'année prochaine Mme Cocrelle"

"Anthony a fait un super job: notre poêle à pellets est tout propre et fonctionnel. Nous souhaitons revoir Anthony l'année prochaine pour effectuer l'entretien annuel."

"Super intervention. Anthony est intervenu pour l'entretien du poele. Ponctuel, professionnel, travail fait avec soin et les explications étaient claires. Entretien si possible avec le même technicien l année prochaine"

"Magasin à fuir Cela fait maintenant 15 jours que nous essayons d’être mis en relation avec cette agence pour l’entretien d’un poêle rika acheté chez eux Pour vendre un poêle à 8000€ il y a du monde mais pour l’entretenir il n’y a plus personne C’est une honte !"

"Je tiens à remercier Anthony pour son intervention concernant le nettoyage de notre poêle. Le travail a été réalisé avec soin et professionnalisme. Il a pris le temps de nous faire part de ses observations et de ses conseils pour assurer un bon entretien tout au long de l’année. Après son passage, tout est parfaitement propre. Merci"

"Anthony est venu ce jour effectuer l'entretien annuel de mon poêle. Je suis très satisfait de sa prestation, professionnalisme,gentillesse et propreté du chantier et aussi à l'écoute de mes questions. Je souhaiterai donc que ce technicien revienne l'année prochaine pour effectuer ce travail."

"Merci Anthony pour cette prestation impeccable et consciencieuse Un travail impeccable. Rien à dire que des compliments à Anthony C’est avec grand plaisir que je vous reverrai l’an prochaine pour un prochain ramonage . Cordialement. Pierrette"

"Anthony très bon technicien pour l entretein, j espère l avoir pour le prochain entretein. Dommage que les commerciaux ne soit pas aussi compétent et qu il ne reconnais pas leur erreur ."

"Anthony, personne rigoureuse et professionnelle, consciencieuse du résultat. Prestation irréprochable. Nous souhaitons qu'Anthony reste et soit le seul intervenant sur notre poêle. Merci à lui..."

"Super intervention comme d'habitude!!! Andy est une personne très agréable, joviale, serviable et à l'écoute du client. Très professionnel, celui-ci laisse la maison dans une propriété lors de chaque passage pour le ramonage. Nous recommandons fortement Andy pour son travail et pour la personne qu'il est! C'est un super technicien !"

"Anthony a très bien entretenu mon poêle à pellets, ce lundi 02 Juin 2025. Je suis très satisfait de sa prestation. Il m'a même donné QQS petits conseils d'entretien entre 2 périodes de chauffe. Merci à lui. S'il est libre, l'an prochain, je souhaite que cela soit lui qui revienne en 2026."

"De la prise de commande à l'installation de notre poêle Celia à pellets. Nous avons eu affaire à des personnes très professionnelles, agréables, disponibles et à l'écoute. Tout a été parfait et les délais bien tenus (achat novembre 2024 installation avril 2025). Merci à tous."

"Mon poêle RIKA installé il y a 1 an vient d'avoir son 1er entretien annuel réalisé par ANTHONY, très professionnel, très bon contact avec le client. Il m'a donné de bons conseils et toutes les explications dont j'avais besoin, notamment sur le démarrage manuel en cas de panne de bougie d'allumage."

"Intervention parfaite ! Andy est intervenu pour l’entretien annuel de notre poêle, et nous sommes ravis. Ponctuel, professionnel, très sympathique. L’entretien a été fait avec soin et toutes les explications étaient claires. On sent une vraie expertise et un souci de bien faire. Un grand merci pour cette prestation de qualité !"

"Très satisfaits de l'intervention pour la pose du joint de la porte du poêle, rapide, efficace alors que c'était une première pose pour Andy et Anthony. Par ailleurs très sympathiques."

"Installation conforme, explication sur le fonctionnement du poêle parfaitement adapté et très claire. Contact client parfait."

"Une équipe très professionnelle et compétente, produits de grande qualité, service impeccable et relationnel sympathique. Nous recommandons !"

"Nous avions pour projet de passer d’un poêle à bois vers un poêle a granulés, nous nous sommes donc dirigés vers aäsgard Blois. Nous avons fait affaire avec Léandre qui connaît parfaitement son sujet. Achat et installation d’un rika sono pour lequel on ne reviendrait pas vers un poêle à bois. Très très bon produit nous en sommes même surpris. Nous recommandons aäsgard Blois pour leurs professionnalisme."

"Nous sommes ravis de partager notre expérience plus que positive avec AASGARD BLOIS pour l'installation de notre poêle à bois Condura. Du premier contact jusqu'à l'allumage inaugural en ce début avril, tout a été parfait. L'équipe de conseillers est tout simplement au top : compétente, à l'écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions. Le suivi de notre dossier a été impeccable, avec une communication claire et efficace à chaque étape. L'installation s'est déroulée de manière très professionnelle. L'équipe a fait preuve d'une grande expertise et a pris le temps de nous donner des explications claires et précises sur le fonctionnement du poêle. Le travail a été réalisé avec soin, propreté et efficacité. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre poêle Condura, et nous tenons à remercier AASGARD BLOIS pour leur professionnalisme, leur service client exceptionnel et leur engagement à offrir une expérience sans faille. Nous recommandons vivement cette entreprise à tous ceux qui souhaitent installer un poêle à bois en toute confiance !"

"Que dire ! Nous avons vécu une vraie expérience client de A à Z : de l'appel pour prendre rendez-vous, au rendez-vous chez nous, passage d'un expert, signature du devis en magasin après une présentation détaillée du fonctionnement du poêle, des travaux à effectuer... réponses à nos innombrables questions... jusqu'à la soirée de Noël où les clients sont invités. Très professionnel. Nous recommandons ce magasin de Blois et leurs trois commerciaux ! Merci à vous ;)"

"Expérience toute récente puisque le poêle a été installé hier. Voici son deuxième allumage. Bravo aux deux techniciens : sérieux, sympathiques. Nous sommes très satisfaits."

"Accueil en magasin impeccable avec des conseils très pro. Visite sur site pour établir/finaliser le devis. Installation sans aucune fausses notes. Travail soigné sans poussière malgré une traversée de dalle béton et de toiture à effectuer! Techniciens arrivés le matin et reparti en fin d'après midi! Bravo! Je recommande!"

"Superbe équipe sympathique et très pro. Beau travail propre et rapide. Recommande sans hésiter 😃👌Merci à Andy et Thibaut pour leurs travails et leurs patiences"

"Un premier pas dans le magasin, un acceuil tres chaleureux. Des explications et conseils très précis pour le choix du poêle a granulé. Rdv pris pour installation poêle à granulés. Arrivé des techniciens très ponctuel. Personnes très professionnels et vraiment tres agréables. L installation est parfaite. Finition impeccable. Propreté du chantier. Très beau travail. Les explications du technicien à la fin ont été vraiment parfaite. Personne très à l écoute. Très belle prestation. Le Rika Corso est magnifique"

"L’accueil magasin pour la commande a été très chaleureux et professionnel. L'équipe du magasin est efficace et disponible. Installation le 24 mars 2021 sans aucun problème avec un technicien compétent. Aucun problème de commande, de livraison et d'installation. Un sans faute. Et en plus le poêle est magnifique !"