Air et chaleur

"Agréablement surpris par les compétences et le professionnalisme du technicien ( Marouane) qui est venu faire l'entretien de mon poêle à granulés. Car les années précédentes le travail était bâclé. Gardez ce technicien !!."

"Témoignage à chaud. Techniciens incompetent et malhonnête. J'avais contacté air et chaleur pour installer un module wi-fi c'est derniers l'ont paramétré sur mon téléphone et sont parti avec la boite du module sauf qu'à l'intérieur il y a un code de paramétrage indispensable. Sur le coup je me rend pas compte de son utilité vu qu'il est déjà paramétré sur mon téléphone. Lorsque j'ai voulu changer de telephone et de compte impossible car plus les codes... Je contact air et chaleur qui me disent on peux rien faire. La seul chose c'est de rachèter le module... 300€ Ne passez surtout pas par cette entreprise ni le S. A. V les poseurs sont compétents... À fuir"

"Aucun SAV, ne vont pas chercher les courriers AR."

"Je déconseille fortement : il ne respecte pas leurs engagements. Cela fait des mois que j'attends qu'ils viennent finir le chantier : des promesses d'interventions mais ils ne viennent pas et ne préviennent même pas. En plus, tout cela pour rien : l'insert de ne chauffe pas et la vite s'encrasse des le premier feu et c'est un calvaire de la nettoyer . Que des problème : ils ont taché le plafond; l'étanchéité de la cheminée est mal faite : infiltration, ne chauffe pas , 4 mois après le chantier n'est toujours pas fini... JE DECONSEILLE FORTEMENT !"

"1 étoile non méritée; avis très très négatif concernant l'installation d'une cheminée en janvier 2024, conduit mal monté, conséquences : la fumée passait par l'aération haute salissant la cheminée, les murs et le plafond. Il a fallu attendre AVRIL 2025 pour une réparation et refaire la peinture dans la pièce après maintes RV annulés!!!!Equipe incompétente"

"Incompétent et malhonnête ! Ne termine pas le travail et ne fournisse pas la totalité du matériel alors que tout est payé !! Honteux !"

"Très déçu 😞 installation non conforme mon salon est resté en état aucune solution proposé. Je ne recommande pas du tout !! 😠"

"Incompétent et malhonnête ! Ne termine pas le travail et ne fournisse pas la totalité du matériel alors que tout est payé !! Honteux !"

"Je remet encore avis négatif. Installation non conforme 1 ère fois cets la personne qui l'a nettoyer qui s'en ai aperçu. Elle s'est aussi aperçu que le ventilateur ferait un bruit d'enfer... et à constaté malgré plusieurs relance que la PAD fonctionnait pas ... après échange Ouf un changement de ventilation de pad et de réinstallation du poêle pour être conforme.. 2 mois après a peine. Le poêle dégage une fumée noir évacuation de la maison en pleine nuit.... j'appelle : selon air et chaleur ce n'est rien du tout... avec la peur qu'on a eu en plein décembre nous avons peur de le rallumer on demande une vérification réponseNON ... j'appelle la plate-forme forme de brisah qui eux envoyé une personne verdict !!! installation non conforme manque T tampon ( problème qui n'existait pas avant ) plaque d'infiltration humidité ( gros doute de présence) ..... poêle acheter en 2022 alors que numéro de série 2018 donc on achète un poêle en 2022 pour nous vendre un 2018... ceci explique tout les soucis qu'on a dessus... depuis plus aucune nouvelle de leur part... honteux"

"Tarek et l'équipe d'installation sont très bons, nous apprécions la cheminée. Après 4 mois d'utilisation, aucun problème."