A2M Autour Du Feu

"Excellente expérience ! L’équipe est très professionnelle et sérieuse dans son travail."

"Merci pour le travail de qualité qui a été fait par votre équipe. Tout s'est très bien passé."

"Equipe très agréable et professionnelle. Merci à Julie Wery pour son écoute. Merci également à l'équipe d'Anthony pour la pose (Anthony, Théo et Nicolae) !"

"Excellente expérience avec Julie, Anthony et Téo : une solution technique trouvée là où tous les autres professionnels m’avaient dit que c’était impossible, une organisation parfaite, une pose réalisée à la date dite, proprement, efficacement, et avec le sourire. Je recommande l’équipe !"

"Julie nous a accompagné dans le projet d installation d une cheminée. Très professionnelle"

"Une instalation de poêle à bois bien préparée et réussie. Un professionalisme de tous les instants et des conseils avisés! Nous avons apprecié travailler avec A2M Autour du feu et recommandons vivement ses professionnels."

"Nous partageons notre expérience afin d’avertir d’éventuels futurs clients victimes de la société A2M autour du feu. Malheureusement, notre expérience a été très décevante et préoccupante. Après plusieurs mois d’installation d’un foyer de bois Kalfire Heat Pure W66/48 S, nous avons rencontré de nombreux problèmes : • Fissures et noirceur sur les murs autour de la cheminée • Fumée excessive lors de l’allumage et à l’ouverture de la vitre • Poussière et suie qui encrassent la pièce, la vitre du foyer se noircit rapidement • Risques pour la santé : poussière, pollution de l’air intérieur, et inquiétudes concernant le monoxyde de carbone • Rendement très inférieur à ce qui était annoncé, nous obligeant à utiliser les radiateurs électriques en complément • Service client inexistant, aucune réponse à nos demandes de réparation ou d’explications. Ces problèmes sont non seulement frustrants, mais aussi potentiellement dangereux pour la santé. Malgré nos efforts pour suivre les recommandations, aucune amélioration n’a été constatée. Nous déconseillons fortement cette société à toute personne souhaitant faire installer un foyer ou un système de chauffage à bois. Il est crucial de faire preuve de vigilance et se méfier des publicités mensongères."

"Après un achat d'une cheminée STUV dans notre secteur (95) par un autre distributeur moins de 10 ans auparavant, nous avons eu de gros problèmes dus à une surchauffe... Le comble pour une cheminée ! Elle est devenue INUTILISABLE. Le distributeur du 95 n'a jamais voulu intervenir car nous avions stoppé la maintenance par manquement de leur part. Et bien A2M Autour du Feu n'a pas hésité à nous aider, nous fournir pièces détachées, conseils et intervention alors qu'ils étaient hors secteur ! Ils ont tenu leurs engagements, ont toujours été ponctuels dans les RDV et grâce à eux, nous avons pu faire repartir notre cheminée. Bon, je passe sur la qualité de cette cheminée qui est quand même loin de notre cahier des charges du départ, mais là, c'est également un problème du distributeur du 95 qui avait un devoir de conseils ! Nous remercions l'équipe A2M qui a été super dans la gestion de l'affaire ! J'espère qu'ils accepteront de nous suivre."

"Nous remercions l'équipe d'A2M (et plus particulièrement Julie et Lauriane) pour leur expertise et leur accompagnement du début à la fin du projet. L'entreprise a réalisé la fourniture et la pose de notre poêle à bois dans le cadre de la rénovation de notre maison. Nous pourrons en profiter ce hiver ! N.B L'équipe se déplace chez vous pour réaliser le premier feu et vous donner des conseils d'utilisation."

"Merci Lauriane pour votre visite dans le cadre du SAV. Diagnostic et conseils super pro. Que ce soit pour l’installation ou le suivi, l'équipe A2M a été parfaite en tout point. Je vous souhaite un chaleureux hiver."